Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Hat Taşıma Ve Aktivasyon Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alkın
06 Eylül 2025 11:25
613

19 Ağustos tarihinde Vodafone kurumsal hat taşıma işlemi için Muğla Dijital Kurye aracılığıyla iki adet hattım için başvuru yaptım. Ancak başvurulardan yalnızca bir tanesi taşındı ve taşınan hatta da aktivasyon sorunu yaşadığım için internetini kullanamıyorum. Diğer hat ise hala diğer operatörde kayıtlı görünüyor ve resmen mağdur edildim. Ne diğer operatörden geçişimi yapabildiler ne de kendi operatörlerinde işlemi tamamladılar. Hattım resmen askıda kaldı ve Wi-Fi olmadan internet kullanamıyorum. Şirket hattı olduğu içinde müşteri görüşmelerinde sorunlar yaşıyorum. Maddi ve manevi zarar görmeye başladım.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezinden 0212 919 19 12 numaralı hattı aramamı söylediler. Defalarca aradım sadece müzik dinletiyorlar.

Hatlarımın acilen taşınmasını ve aktivasyonun tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve yetkili birimin tarafıma ulaşmasını rica ediyorum.

06 Eylül 2025 11:36 (Şikayetten 11 dakika sonra)
09 Eylül 2025 17:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
A.çetin sonuçtan hiç memnun değil

profile
A.çetin
03 Ekim 2024 12:51
801
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlhan
02 Ağustos 2025 17:26
395
"Teşekkürler"

profile
Özlem
06 Mayıs 2024 15:10
1.334
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
14 Haziran 2025 23:52
373
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Levent
10 Ocak 2024 13:18
1.554
"Şikayetim çözüldü Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri