to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde Vodafone kurumsal hat taşıma işlemi için Muğla Dijital Kurye aracılığıyla iki adet hattım için başvuru yaptım. Ancak başvurulardan yalnızca bir tanesi taşındı ve taşınan hatta da aktivasyon sorunu yaşadığım için internetini kullanamıyorum. Diğer hat ise hala diğer operatörde kayıtlı görünüyor ve resmen mağdur edildim. Ne diğer operatörden geçişimi yapabildiler ne de kendi operatörlerinde işlemi tamamladılar. Hattım resmen askıda kaldı ve Wi-Fi olmadan internet kullanamıyorum. Şirket hattı olduğu içinde müşteri görüşmelerinde sorunlar yaşıyorum. Maddi ve manevi zarar görmeye başladım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezinden 0212 919 19 12 numaralı hattı aramamı söylediler. Defalarca aradım sadece müzik dinletiyorlar.
Hatlarımın acilen taşınmasını ve aktivasyonun tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve yetkili birimin tarafıma ulaşmasını rica ediyorum.
Başka bir operatörden Vodafone'a hat taşıma işlemi için Vodafone web sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Dijital Kurye isimli bir sisteme sim kartı teslimi için yönlendirdiler. Dijital Kurye, müsait olmadığım bir vakitte aramış ve cevap verememiş bulundum. Dijital Kurye olduğunu da numaradan anlay...
15 Nisan'da hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşımak için Vodafone'a başvuruda bulundum. Birkaç gün içinde kartım Dijital Kurye tarafından eve teslim edildi. Hattımın üç günde açılacağı söylendi ancak üç hafta oldu ve hâlâ açılmadı. Neredeyse her gün Vodafone'u aradım ve her aramamda farklı bir şey s...
@Vodafone kurumsal online internet sitesinden numara taşıma başvurusunda bulundum. Şirketimiz adına 04/06/2025 de yaptığım müracaatta kurye sim kartı teslim etti, şirket evraklarını taradı imzamızı aldı, ama bugün itibariyle 15 Haziran 2025 ve Vodafone numara taşıma aktivasyon işlemini tamamlayamadı...
Yorumlar