to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 16.00’da TurkNet 1000 Mbps internet hizmetim aniden kesildi, ne olduğunu anlayamadım. Hemen uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak geri dönüş yapılmadı. Ardından tekrar aradığımda bölgede çalışma olduğu, uygulamada ve bana yapılan bildirimde bu çalışmanın 4–6 saat süreceği söylendi. Fakat belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok ve hiçbir net bilgi verilmiyor.
İşlerimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu süreçte işimle ilgili hiçbir şey yapamadım ve durduk yere iş yerinden izin girmek zorunda kaldım. Aradığımda da kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum, sistem hemen bölgede çalışma var diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Şişli Mecidiyeköy Gülbahar Mahallesi Meriç Sokak adresinde 4095441 müşteri numarasıyla hizmet alıyorum ve yaşadığım bu süreç beni ciddi şekilde mağdur etti.
TurkNet’ten, bölgemdeki arızanın acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin maddi olarak karşılanmasını talep ediyorum. İş yerinden izin girmek zorunda kalmam nedeniyle oluşan kaybım ve kullanamadığım internet süresi için fatura indirimi veya iade gibi somut bir telafi bekliyorum.
10.01.2026 tarihinden itibaren TurkNet 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Herhangi bir planlı çalışma veya arıza ile ilgili öncesinde ya da sonrasında tarafıma bilgi verilmedi. 11 Ocak itibarıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se...
TurkNet’in 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. 07.03.2026 sabah saat 10:00 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet tamamen kesildi. Sistemden yalnızca otomatik arıza kaydı mesajı geliyor, bunun dışında ne bir açıklama ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada “Be...
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 03.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet erişimim yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Altyapı sorunu olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde herhangi bir iyileşme yaşanmadı. Konu ile...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. 09.02.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde farkl...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son bir ay içinde 5-6 kere gün boyu internet kesintisi yaşadım ve bugün de yine internetim yok. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi yapamaz hale geliyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun olduğunda 444 8 87...
Yorumlar