Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Orhan sonucu yetersiz buldu

Numara Taşıma Başvurusunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
11 Kasım 2025 11:58
389

7 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca 542 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde ya farklı bir numaraya yönlendirildim ya da sadece beklemem gerektiği söylendi. Hiçbir çözüm sunulmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir referans numarası veya bilgi verilmedi.

Numara taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 12:22 (Şikayetten 24 dakika sonra)
11 Kasım 2025 12:22

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Orhan
Orhan
11 Kasım 2025 13:23

Defalarca arayarak ulaşamadığım online numarasından beni aradılar. İşlemlerin tamamlanması için illa bir yereler şikayet mi etmemiz gerekiyor? Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattım şu an taahhütsüz fatura ile ücretlendiriliyor zarar eden yine benim. Haa bir de şunu belirteyim sanki başvuru esnasında hiçbir bilgiyi vermemişim gibi tüm adres ve kimlik bilgilerimi istediler bunları ben zaten vermiştim 🤦🏻‍♂️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 11:12
282

profile
Mehmet
15 Temmuz 2025 17:13
1.532
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
22 Eylül 2025 13:17
995
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2024 10:25
502
"İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri