to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri (542) üzerinden numara değiştirme işlemi yaptım. Ancak eski hattım kapandı ve eski numarama kesinlikle ulaşamıyorum. Bu numaramı birçok dijital platformda çift doğrulama için kullandığım için şu anda önemli hesaplarıma giriş yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şubeye gittim, müşteri temsilcisini aradım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sadece numaramın 6 ay boyunca havuzda kalacağı ve ancak bu süreden sonra tekrar alabileceğim söylendi. Bu durum hem zaman kaybı hem de kişisel bilgilerime erişim konusunda büyük sıkıntı yaratıyor.
Eski numaramı, başkası almadan önce tekrar kullanabilmek ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. 5443****27 numaralı başvuruma hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattım Vodafone üzerine kayıtlı. 18.08.2025 tarihinde numara değişikliği talebinde bulundum. Ancak hattım ilk olarak Turkcell’den alındığı için Vodafone tarafından numara değişikliği işlemi yapılmadı. Konunun acil ve önemli olduğunu belirtmeme rağmen bana yardımcı ...
1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım olan 5433****65 numarasının son 4 hanesini değiştirerek 5433****59 numarasına geçiş yaptım. Ancak iki gün sonra (3 Eylül) eski numarama geri dönmek için talep oluşturdum ve müşteri temsilcisi, 7 gün içinde dönüş yapılarak değişikliğin gerçekleşeceğini ...
Vodafone’da iki tane numaram var. Numara değişikliği yaptım, her iki defasında da ücreti kestiniz fakat işlemi gerçekleştiremediniz. Sonrasında beni müşteri hizmetlerine bağladınız ve sorunumu çözemediniz. Beni sürekli oyalıyorsunuz, acil olarak sorunumuzu çözün, yoksa her merciye şikayette bulunaca...
Yorumlar