to read complaints and reviews, or file yours.Müşteriye Değer Verilmiyor, Aşırı Pahalı Tarife Teklifleri
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve mevcut tarifemin süresi bittikten sonra yaşadığım durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir aydır Vodafone tarafından sık sık aranarak, mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve bütçemi aşan, aşırı yüksek fiyatlı tarifelere geçmem için yönlendirilmeye çalışılıyor.
Ben, eski tarifeme yakın, makul ücretli bir teklif sunulmasını beklerken, sürekli olarak çok daha pahalı paketler dayatılıyormuş gibi hissediyorum. Bu durum hem rahatsız edici hâle geldi hem de kendimi müşteri olarak değer görmüyormuş gibi hissetmeme neden oluyor.
Vodafone’dan beklentim, beni yüksek ücretli tarifelere zorlamak yerine, eski tarifeme yakın, bütçeme uygun ve makul bir tarife teklif edilmesi ve bu konuda yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En kısa sürede aradılar ve çok yardımcı oldular teşekkür ederim
