to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu an 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim. Bu ta...rife Eylül ayının sonunda sona erecek. Tarifemin yenilenmesi konusunda bilgi aldığımda, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı bir rakamla devam etmem gerektiği söylendi. Ben
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifem için taahhüdümün bitmesiyle birlikt...e faturamda çok ciddi bir artış oldu. Normalde yaklaşık 646 TL ödediğim tarife, taahhüdüm bittiği için şu anda 1 100 TL civarında fiyatlandırılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Vodafone telekomünikasyon A.Ş.’ye Konu: Fatura tutarına itiraz, cayma bedelinin incelenmesi ve işlem kayıtlarının taleb...i Vodafone nezdinde kullandığım faturalı hattımı, yurt dışına taşınacak olmam nedeniyle geçtiğimiz ay kapattırdım. Tarife sürem sona erdiğinde herhangi bir tarife uzatma talebind
Vodafone hattım üzerinden fatura karşılığı telefon satın aldım. Ardından bir gün, tanımadığım bir numara beni taciz eder... gibi art arda yaklaşık 10 kez aradı. Normalde yabancı numaraları açmıyorum ancak bu ısrar üzerine açtığımda, arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyor gibi tanıtarak telefondan ve
Hattımı Turkcell’den Vodafone’a online olarak taşımak için başvuru yaptım, talebim kabul edildi ve hattım kurye ile adre...sime ulaştı. 16.08.2026 tarihinde hattı kullanmaya başladım ve ilk faturamı da ödedim. İkinci fatura gelmeden Vodafone’dan SMS aldım, mesajda 1.016,13 TL tutarında cayma bedelinin
Vodafone faturalı hattım için 8 Ağustos 2026 tarihinde taahhüt vererek bir tarifeye geçiş yaptım. Kısa süre sonra oğlumu...n telefonu kırıldığı için yeni telefon alamıyorum ve bu nedenle mevcut tarifeyi kullanmamın bir anlamı kalmadı. Bu yüzden hattımdaki tarifeyi değiştirmek ya da hattı iptal etmek ve
"Trsekkur ederim ilgilendiğiniz için"
Vodafone’a ait 0533*****82 numaralı hattım için 428 TL ve 0533*****82 numaralı hattım için 1.628 TL olmak üzere toplamda... yüksek tutarlarda para iadesi bekliyorum. Bu hatlar e-Devlet üzerinde de benim adıma kayıtlı olarak görünmektedir ancak hak ettiğim iade tarafıma yapılmamıştır. Yaklaşık 1 aydır
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu talebinde bulundum. Süreçte müşteri hizmetlerinin beni araması gerektiği söy...lendi ancak herhangi bir arama almadım. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 72 saat içinde aranacağım bilgisi verildi. Verilen bu süreye rağmen üzerinden 48
15 Eylül 2026 tarihinde saat 00.50 civarında Vodafone hattımda internet kul...lanımımın %100’ünü doldurduğuma dair SMS aldım. Yıllardır bu operatörü kull
Vodafone faturalı hattımda internet paketim çok hızlı bitiyor, bazen ise hiçbir kullanım yapmadığım halde kendi kendine ...bitmiş gibi görünüyor. Bu yüzden internet ihtiyacımı karşılayabilmek için her hafta Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı bekliyorum. Ancak bu hafta Hediye Çarkı sürekl
Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattıma tanımlı tarifeye yaklaşık iki ay önce yüzde 120 oranında zam ...yapıldığını fark ettim. Bu durumu görür görmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 16.07.2026 tarihinde bana “2025 Kırmızı Fırsat 30GB Paketi” kapsa
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. 19 Ağustos’ta başvurumla ilgili ilk SMS geldi ancak işle...m uzayınca yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım ve başvurunun durumunu sordum. Görüşmede numara taşıma işleminin iptal edildiği, gönderilen Vodafone sim kartını artık
Vodafone faturalı hatta geçtiğim günden beri, yani yaklaşık 9 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kul...lanamıyorum. Çarkı her açtığımda “2 gün sonra hattınız aktive olacak” şeklinde aynı yazı çıkıyor ve Çark hiçbir şekilde çevrilmiyor. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetle
"Teşekkür"
31.01.2026 tarihinde saat 12:19’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdü biten hattım için yeniden taahhüt yap...mak üzere aranmak istediğimi belirttim. Ancak temsilci, benim onayım olmadan hattımı kontörlü hatta geçirmek için 17614220947002 numaralı talebi açmış ve hattım bilgim dışında fatu
"Daha önce yaşamış olduğum tarife değişikliği sorunuyla ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında tarafımla iletişime geçilmiş ve problemim kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur. Süreç boyunca benimle yakından ilgilenen İmran Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi konuya profesyonel, çözüm odaklı ve ilgili bir şekilde yaklaşarak mağduriyetimin giderilmesini sağlamıştır. Gösterdiği ilgi, nezaket ve destek için İmran Hanım’a teşekkür ediyor, Vodafone’a müşteri memnuniyetine verdiği önemden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattım için 13.09.2026 tarihinde saat 01.30 civarında 60 GB intern...et içeren, aylık ücreti 745 TL olan tarifeye geçiş talebinde bulundum. Arad
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır cihaz satın alma işl...emi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde sistemsel bir hata ekranı ile k
Dün itibariyle bu numaram için 300 TL'ye 100 GB'lik internet paketli hat ta...nımlanacağını söyleyerek Isparta İyaş AVM içerisindeki Vodafone'dan hat sat
Bursa Sur Yapı AVM içindeki Vodafone bayisinden 19.08.2026 tarihinde iki adet Samsung A27 5G telefon ve iki adet şarj al...eti satın aldık. Alım esnasında bize tam koruma paketi de satılmak istendi, açıkça istemediğimizi söyledik ve faturamızda sadece iki telefon ve iki şarj aleti olarak işlem yapıldı.
06.08.2026 tarihinde Vodafone Faturana Yansıt yöntemiyle Pazarama-AyakÇanta üzerinden 1.092,05 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Daha sonra alışverişi iptal ettim. İptal sonrası alışveriş tutarının tamamı iade edildi: • 18.08.2026 → 892,06 TL • 24.08.2026 → 199,99 TL Toplam: 1.092,05 TL Ancak Vodafo
12 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:00–22:45 arasında telefonumu sessize alarak şarja bıraktım. Bu süre zarfında Vo...dafone hattım için art arda internet kullanım ve aşım mesajları gönderilmiş, telefonum sessizde olduğu için bu mesajları anlık olarak göremedim. Mesajları fark ettiğim anda mobil v
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 2025 Yalın Fırsat 20 GB paketimdeki taahhüt yenilemesi sır...asında uygulanan fahiş fiyat artışından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Önceki dönemlerde aylık 279 TL ödediğim paket için yeni dönemde 395 TL gibi çok daha yüksek bir ücret yansıtılı
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdiği için yeni dönem ücretleriyle ilgili bilgile...ndirildim; ancak güncel fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun teklifler sunulurken, yıllardır ha
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
