to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumuz kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılarak çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve başka operatöre geçmeyi ...de aslında hiç düşünmeyen bir müşteriyim. Ancak mevcut Uyumlu 15 GB tarifem
20.07.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda yaşadığım fatura aşımıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve Vodafon...e çözüm merkeziyle görüştüm. Bana bu aşım ücretinin bir defaya mahsus iptal edileceği açıkça söylendi ve bu kapsamda hattım daha üst bir tarifeye geçirildi. Ancak buna rağmen 4019
"Problem gelecek faturamdan tutar düşülecek şekilde çözüme ulaştırılmıştır. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için aylardır normal tarife ücretimin neredeyse iki katı fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifem ...680 TL olmasına rağmen faturalarım genelde 900 ile 1500 TL arasında geliyor, bazı aylarda 1500 TL’ye kadar çıktığı oldu. Bu durum yaklaşık 1 Ocak 2026 tarihinden beri düzenli şekil
"Teşekkürler yardımcı olundu."
Vodafone hattım 538***7620 için yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptı...m. Bu işlemden sonra bu ay hattımda 2 aylık Yanımda Premium hediyem göründü
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. 28.07.2026 tarihinde hattımda hiçbir olağan dışı kullanım... yapmamama rağmen mobil internet paketimde anlık ve açıklanamayan bir veri tüketimi gerçekleşti. Aynı gün akşam saatlerinde paketimde yaklaşık 22 GB internet hakkım bulunurken, kıs
Vodafone mobil hattımın sonu 3690 ile biten faturalı hattımda yaklaşık 1–2 haftadır kısa mesaj gönderemiyorum. SMS gönde...rmeye çalıştığımda ekranda "Ağ hazır değil tekrar deneyin" uyarısı çıkıyor ve mesaj gitmiyor. Bu konuyla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetlerini aramadım, ancak sizin sayfanızd
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için son... bir ay içinde hem SMS ile hem arama ile hem de Vodafone uygulaması üzerinden birkaç kez yeni teklif aldım. Ancak bana sunulan paketlerin tamamı bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve “en
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda FreeZone tanımlı. FreeZone kullanıcılarına özel “Faturana Yansıt İndiri...mi” kampanyalarına katılarak Haziran ve Temmuz ayları boyunca kampanya kapsamında birçok harcama yaptım. Buna rağmen yaptığım bu harcamaların hiçbirinde faturama indirim yansıtılma
İstanbul’da Vodafone hattımla 5g kullanamama sorunu yaşıyorum. Telefonum iPhone 17 Pro Max olmasına ve cihazım 5g’yi des...teklemesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hattımın 5g’yi desteklemediği yazıyor ve yeni aldığım bu telefonda 2 gündür 5g’yi kullanamıyorum. Aynı hattı başka bir telefonuma
Vodafone hattımda sesli mesaj servisi bilgim ve onayım dışında otomatik olarak devreye alınmış ve yaklaşık son dört aydı...r faturama bu servisle ilgili ücretler yansımaktadır. Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımda bu ek ücretleri ödemek zorunda kaldım. Vodafone Yanımda uygulaması
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve geçtiğimiz ay yurt dışı seyah...atim için Yurt Dışı 5 GB paketini satın aldım. Paketi 13 Temmuz’da aldım, 1
"Arayıp yardımcı oldular ücret iadesi sağlanacağı söylendi umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam. Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Bu iş...lem sonrasında bilgim ve onayım dışında hattıma TikTok paketi tanımlanmış. Bayiye gittiğimde bana hem bu TikTok paketi için ekstra ücret yansıtıldığını hem de buna ek olarak yaklaş
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bitmed...en önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenilemesi yaparak, ih
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB sınırsız tarifesi kullanıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce hem SMS ile gelen bilgilendirme...de hem de müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, Her Şey Dahil Pasaport servisinin Avrupa’da ayda 10 gün boyunca ücretsiz olduğu, bu süre içinde herhangi bir ek ücret veya pake
"Alakanizq teşekkürler"
"İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için taahhütlü olarak aylık 135 TL ödüyorum. Taahhüdü...mün bitmesine az bir süre kala birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığı
28.07.2026 tarihinde Denizli’de Vodafone bayisine giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum ve bu iş...lem için 210 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil imza işlemi bir türlü yapılmadı, sadece sim kartım aktif hale getirildi. Bayide sistem arızası ve güncellem
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gereken 4... haneli doğrulama kodu telefonuma gelmediği için hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor. Bu süre içinde Vo
Vodafone hattıma ait faturam için sabahtan beri müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ...bağlanamıyorum. Sadece otomatik sesli yanıt dönüyor ve numarayı koymuşlar ama gerçekten ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunmuyorlar. Son ödeme tarihi 16.07.2026 olan, 3.413,75 TL
Vodafone müşteri hizmetleri ile 29.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında yaptığım telefon görüşmesinde hattımı iptal et...mek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli, taahhüt durumu ya da ek bir sonuç hakkında bilgi verilmeden hattımın iptal işlemi gerçekleştirildi
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem sona ermek üzere olmasına rağmen yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden tarafıma uygun ve makul bir teklif sunulmuyor. Uygulamada çıkan kampanyalar, mevcut kullanımım ve piyasadaki koşullara göre oldukça yüksek ve avantajlı değil. Daha önce de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
