to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden işlem yaptırdım. Ayda yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödeyece...ğim söylenmesine rağmen son 4 aydır faturalarım 500 TL olarak gelmektedir. Bana anlatılanla çıkan fatura arasında iki kat fark bulunmaktadır. Bu durum üzerine hem bayiye hem de Vo
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Y...aklaşık son 2 aydır gerek uygulama üzerinden gerek müşteri hizmetleri üzerinden baktığımda makul bir teklif göremiyorum. Şu an hattımda 10 GB internet için aylık 300 TL ödüyorum.
Vodafone’da üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor ve uzun süredir aynı şirketle ...çalışıyorum. Kızımın hattında daha önce Red’li 20 GB tarifesi varken, taahh
"Kısa sürede çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve eski tarifemin süresi 21 M...ayıs tarihinde doldu. Hattıma, bütçeme uygun fiyatlı bir Ultra paket tanıml
Vodafone bayisi üzerinden hattımı faturalı tarifeye geçirmek için işlem yaptırdım. İşlem sırasında özellikle aylık 250 T...L’lik bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, hattım 500 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş ve bu şekilde faturalandırma yapılmıştır. Mart ayından bu yana faturalarım 250 TL
Vodafone Redbox ev internetini yaklaşık 1,5–2 ay önce internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Özellikle taşınabilir ol...up olmadığını sordum, “ev dışında da kullanabilirsiniz” denildi ve o gün bana 800 TL olan paketin taşınabilir özellikli isterseniz 400 TL farkla toplam 1.200 TL olacağı söylendi. B
Vodafone hattımda yaklaşık 3 haftadır Vodafone Hediye Çarkı üzerinden kazandığım internet paketlerini sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. Ne zaman çarkı çevirip örneğin 48 saatlik GB kazansam, hediye internetin geçerli olduğu süre boyunca mobil internet bağlantımda sürekli kopmalar, yavaşlamalar ve bağ
Vodafone mobil hattım için Şubat ayında bir bayiden fatura işlemi yaptırdım ancak o tarihten bu yana hattıma yanlış fatu...ra yansıtılıyor. Normalde yaklaşık 260 TL gelmesi gereken fatura tutarım her ay 500 TL civarında geliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İşleme konu olan hattımın numarası 5352
"Teşekkürler sorun çözüldü..."
Vodafone mobil faturalı hattımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ...ve taahhütlü, indirimli bir kampanyadan faydalanıyordum. Kısa süre önce taa
22 Nisan tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen ...Vodafone tarafından 22 Nisan – 21 Mayıs dönemini kapsayan ve toplam 1.850 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu tarihler arasında Vodafone hattını zaten aktif olarak kullanm
Vodafone hattımı mart ayından itibaren bayi üzerinden faturalıya geçirdim ancak sonradan tarifenin yanlış yapıldığını fa...rk ettim. Anlaştığımız tutar 250 TL civarındayken aylardır her ay 500 TL fatura gelmektedir. Bu durum üzerine hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir
"Hızlıca geri dönüş yapılıp sorunuma çözüm üretildi. Vodafone'a ve müşteri temsilcisi Esma Hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç yıldır Red'li 20 GB... tarifesinden faydalanıyorum. Mevcut sözleşmem haziran sonunda sona erecek,
"Teşekkürler"
Konu: Haberim Olmadan Tanımlanan “Her Şey Dahil Pasaport” Paketi hakkında Şikayet Vodafone hattıma tarafımın açık onayı... olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” paketi otomatik olarak tanımlanmış ve bu durum sonucunda faturama yaklaşık 10.000 TL’yi aşan ek ücret yansıtılmıştır. Tarafıma bu paketle ilgili
"Şikayetimden çok kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak memnuniyetim sağlanmıştır. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Red abonesiyim. Uzun süreli müşteri olmama rağm...en, numara taşıma ile yeni gelenlere sunulan fiyatların, mevcut abonelere v
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra bilgim ve onayım olmadan sözleşmesiz kullanıma geçirilip fatura tutarımın yak...laşık 5 katına çıkarılmasından şikayetçiyim. Normalde aylık 175 TL civarında fatura öderken bu ay hattım için 995 TL fatura yansıtıldı. Hattımın sonu 7826 ile bitiyor ve taahhüdümü
İstanbul’da Vodafone Redbox için 2–3 gün önce başvuru yaptım. 25.05.2026 ta...rihinde kimliğimle birlikte ikamet adresimde hazır bulunmam istendiği için
Vodafone faturalı hattımı 15 Mayıs tarihinde geçici olarak aramalara kapattım. Daha sonra hattımı tekrar açtırmak istedi...ğimde, 21 Mayıs’tan itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım bir türlü açılmadı. Toplamda 7 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde gün içerisind
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 aydır Hediye Çarkı’nda çok raha...tsız edici bir durum yaşıyorum. Bir haftada bir çevirmeme izin veriliyor, çoğu zaman da süresi dolmasına rağmen çevirmeye izin vermiyor, çevirdiğimde ise sanki çok büyük bir hediye
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık aylık 700 TL civarında fatura ödüyorum. Yaklaşık 6 aydır dah...a uygun ve hattıma uyumlu bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü çözüm sağlanmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mağazaya başvurdum fakat bana yardımcı
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve son dört ayda faturamda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Normalde aylık yaklaş...ık 300 TL gelmesi gereken faturam 600 TL olarak kesiliyor. Hattıma ek paket, cihaz taksiti ya da herhangi bir içerik/uygulama aboneliği onaylamadığım ve tarifemde bildiğim kadarıyl
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay önce, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturamda değişiklik yapılmış. ...Normalde yaklaşık 460 TL civarında gelen faturam, bugün gelen SMS ile birlikte 1090 TL olarak yansıtıldığını öğrendim. Bu süre içinde bana paket değişikliği, ücret artışı ya da ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100