"Çözüme kavuştuğu için teşekkürler"
Vodafone müşteri
149.779 şikayet
Bağbaşı Mahallesi’nde Vodafone Sinyal Kesintileri Ve Baz İstasyonu İhtiyacı
Yaz aylarında ikamet ettiğim Erzurum ili Tortum ilçesi Bağbaşı Mahallesi’nde Vodafone hatlarımızla sürekli olarak şebeke... ve çekmeme sorunu yaşıyoruz. Mahallemiz sınırları içerisinde baz istasyonu bulunmadığı için komşu mahalle olan Uzundere ilçesine bağlı Pehlivanlı Mahallesi’indeki baz istasyonunda
Vodafone’da Taahhüt Sonunda Tarife Seçeneği Bulunmaması Ve Fiyat Artışı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red’li 30 GB Tarifem paketinden faydalanmaktayım. Bu tarife için 12... ay boyunca taahhütlü olarak aylık 377 TL ödedim ve taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen bana şu anda hiçbir ye
İnternet Aşım Ücreti 820 TL Şok Ve İade Talebi
Vodafone hattımı yıllardır kullanıyorum ve güven duyduğum için diğer operat...örler yerine sizi tercih ettim. Ancak 2026 Ağustos dönemine ait faturamda i
Sadık Müşteri Ayrımcılığı, Daha Az İnternet Yeni Müşterilere Daha Fazla
"Hızlıca halledildi. İlgili bir çalışandı"
Numaramdan İzinsiz Sahte Arama Bildirimi
Vodafone faturalı hattım üzerinden, ben aramamış olmama rağmen farklı kişilerden “Beni neden aradınız? ” şeklinde geri d...önüş telefonları alıyorum. Arama kayıtlarımda bu numaralara ait herhangi bir çıkış araması görünmüyor. Buna rağmen insanlar defalarca beni arayıp bu numara tarafından arandıklarını
Happy Sayfasındaki Kampanyalar Görünmüyor, Vodafone Yanımda Uygulaması Sorun Çözülmeli
Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır uygulamanın Happy sa...yfasında yer alan kampanyalarım hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncellememe ve tekrar giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyl


Vodafone Red 18 GB Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi İhmali
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Vodafone Red'li 18 GB tarife paketi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 2... gün kala tarife yenileme dönemine girdiğimde, mevcut ödediğim ücrete kıyas
Vodafone Uygulamasında Abone Değilsiniz Hatası Ve Mobil İnternet Kesintisi
Vodafone uygulamasına giriş yaptığımda iki gündür sürekli “abone değilsiniz” uyarısı alıyorum. Buna rağmen hattım üzerin...den arama ve SMS kullanabiliyorum, ancak mobil internet hizmetim çalışmıyor ve hatta hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmet

Öne ÇıkanKonular
Eski Kullanıcı Borçları Nedeniyle Gelen Aramalar Ve Mesajlar: Numara Değişikliği Talebi
İzmir’de yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım günden beri, numaranın önceki sahibinden kay...naklanan ciddi rahatsızlıklar yaşıyorum. Sürekli olarak bu numaranın eski kullanıcısının borçlarıyla ilgili kişiler tarafından aranıyor, SMS alıyor ve WhatsApp üzerinden mesajlara
Sınırsız Pakette İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır, sınırsız paket kullanmama rağmen sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. İnt...ernetim çoğu zaman hiç çekmiyor ya da sayfalar açılmayacak kadar yavaşlıyor, bu nedenle hattıma tanımlı paketimi doğru düzgün kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayar
Vodafone’da Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Ve Erken Tarifeye Zorlanma Şikayeti
"Vodafone'dan tarafıma dönüş yapıldı konu ile ilgili gereken bilgiler verildiği için müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum buradan 🙏"
Talep Dışı 240 TL Aşım Ücreti İptali Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Tarife Değişikliği İçinde Çifte Ücretlendirme Ve Erken Değişiklik Teklifi
Vodafone hattımda Kasım ayında tarifemi yükselttim ve o dönemde aynı ay içinde geçiş yaptığım için benden ekstra ücret t...ahsil edildi. Buna rağmen bu tarifeyi kullanmaya devam ediyorum ve 20 Eylül’de bitecek olan taahhüt süremi bekliyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahh
Onaysız Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır haberim ve onayım olmadan fiyat artışı yapılmıştır. Önceden yaklaşık 187 TL ...civarında gelen faturalarım şu anda yaklaşık 293 TL olarak yansıtılmaktadır. Bu artışla ilgili bana önceden SMS ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler
Beyoğlu Örnektepe Mahallesi'nde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamazken son en az 5 aydır İstanbul Bey...oğlu Örnektepe Mahallesi’nde internet çekim gücüyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Gün içinde sık sık internet tamamen gidiyor ve ekranda “internet yok” benzeri uyarılar çıkıyor
Uygun Fiyatlı Yüksek Veri Paketi Talebim Reddediliyor
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturama uygun olsun diye düşük internet paketlerini tercih etmek zorunda ka...lıyorum. Son olarak 10 GB internet içeren bir paketi, uygun fiyatlı olduğu için kabul ettim ancak internet hakkım yetmiyor ve her seferinde pişman oluyorum. Tarife değişikliği yap
Vodafone 40 GB İnternet Ve Sınırsız Sosyal Medya İçin Faturalı Tarife Talebim Karşılanmadı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellik...le 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı da maku
Vodafone Çark Kampanyasında Sürekli Hata Çarkı Çeviremiyorum
Vodafone uygulamasındaki Vodafone Çark kampanyasında yaklaşık 1,5 haftadır sorun yaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de... web üzerinden giriş yaptığımda çarkı çevirmek istediğimde “Hay aksi, bir şeyler yanlış gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde hata ekranı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Çark çevirme


Vodafone Müşteri Hizmetinde Üslup Ve Yaklaşım Sorunu, Kayıt İncelemesi Talebi
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hem kullanılan üs...luptan hem de yaklaşım biçiminden son derece rahatsız oldum ve kendimi doğru ifade edemediğimi, karşı tarafın da beni tam olarak anlamadığını hissettim. Bu nedenle yaptığım görüşm
Yurt Dışı Kullanım Ücretlerine Haksız Yansıtma Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Benim üzerime kayıtlı, biri benim diğeri eşimin kullandığı iki ayrı hat bulunuyor.... Temmuz ve Ağustos aylarında hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığımız ve hattımızı yurt dışında kullanmadığımız halde, iki hatta da “yurt dışı kullanım” adı altında haksız ücretler
Kampanya Sözündeki 5 GB Hediye İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
Vodafone hattım faturalı ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden voleybol ile ilgili “cev Bilgini Test Et – 5 GB Hediye...” kampanyasındaki anketi dün eksiksiz olarak tamamladım. Kampanya görselinde 5 GB hediye internet tanımlanacağı açıkça yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 48 saat geçmesine karşın
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













