Vodafone müşteri

Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve son dört aydır çözülemeyen fatura aşım iadesi problemi yaşıyorum. 2025 Ekim ayı faturama haksız yere 1.050 TL’lik bir tutar yansıtıldı. Normalde faturam vergiler dahil en fazla 250–325 TL aralığında gelirken, bu ay beklemediğim şekilde çok yük...

Vodafone Dikili/İzmir şubesinden 2022 yılı Ağustos ayında babaannemin adına bir cihaz satın aldık. Şu an bu cihaza ait satış faturasına acil olarak ihtiyacımız olmasına rağmen, defalarca talep etmemize rağmen tarafımıza bir türlü iletilmedi. Fatura, telefonu şu an kullanan kişiden geri alabilmem içi...

Yaklaşık 1 ay önce, Vodafone hattımı faturam çok yüksek geldiği için Türk Telekom’a taşıdım. Hattımın bağlantısını Vodafone’dan tamamen kestirmeme rağmen daha sonra adıma 2.700 TL fatura borcu çıkarıldığını gördüm. Bu borcun, kullanım bedelimi zaten ödemiş olmama rağmen cayma bedeli olarak yansıtıld...

24 Aralık’ta hattımı Vodafone’a taşımak için online kanaldan “online özel 25 GB 175 TL” tarifesine başvuru yaptım ve sistem üzerinden adres bilgilerimi eksiksiz olarak girdim. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın yeni SIM kartım tarafıma ulaştırılmadı ve hat taşıma süreci tamamlanmadı. Bu süre...

Vodafone hattımın fiziksel sim kartını e‑sim’e geçirmek için yaklaşık 23 Aralık tarihinde, Antalya Terracity AVM’de bulunan, Fener Mahallesi Tekelioğlu Caddesi No:** adresindeki Vodafone bayisine başvurdum. Bayi müdürü, e‑sim geçiş ücretinin 300 TL olduğunu, bayinin bu konuda istediği fiyatı belirle...

Vodafone numara taşıma ve hat geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat geçişini başlattıktan sonra süreç adeta arafta kaldı, sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. E-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim, buna rağmen hattım teslim edilmedi ve aktif hale getirilmedi. Defalarca Vodafone m...

30.12.2025 günü saat 11:54’te Vodafone hattıma, “Adım Soyadım, tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağduriyet yaşamamak adına arayınız” şeklinde bir SMS geldi. Mesajın altında “m** Hukuk” ibaresi ve 0212 908 04*** numaralı telefon bulunmaktaydı. Bu mesaj üzerine aynı gün içerisin...

Kayseri Melikgazi ilçesinde, şehir merkezinde olmamasına rağmen Vodafone faturalı hattıma arayanlar çoğu zaman ulaşamıyor. Görüşme sırasında da sık sık birdenbire ses gidiyor ve hatta “DIT DIT DIT” sesi gelerek konuşma kesiliyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hem beni arayanları hem de beni...

Hattımı Vodafone’a taşıdım ancak dünden beri hattım hala açılmadı. Numara taşıma işleminden sonra hattım tamamen kapandı ve bir gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşamam Vodafone’a geçtiğime pişman etti. Ankara Yenimahalle’de hattım tamamen kapalı olduğu için ne ...

Vodafone’da bulunan 546 *******96 numaralı faturalı hattımı artık kullanmıyorum ve bu hattın kapatılmasını istiyorum. Hattı e‑sim olarak yanlışlıkla almıştım; şu anda başka bir numara kullanıyorum; ancak buna rağmen sürekli kullanmadığım bu numaradan aranıyorum. Hattı kapattırmak ve varsa borcunu ö...

Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet paketim, tamamen normal kullanım yapmama rağmen olağan dışı şekilde çok hızlı tükendi. İlk gün içinde 5 gün yetecek kadar internetim bitmiş gibi göründü; 10 GB’lik paketin 9 GB’ı çok kısa sürede gitti ve paket süresi dolmadan GB’larım neredeyse tamamen bi...

Vodafone’a ait 543 835 6361 numaralı hattı yaklaşık 15–20 yıldır kullanıyorum. Son yaptığım taahhüt kapsamında vergiler hariç 160 TL fatura ödemekteyim. Taahhüdümün 31.12.2025 tarihinde bitecek olmasına rağmen Aralık ayı içinde hem uygulama üzerinden hem de aranarak mevcut tarifeme göre yaklaşık %10...

Sayın Yetkili, yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüt yenileme zamanı yaklaşıyor. Bana sunulan tarifelerin fiyatı çok yüksek ki ben ailemden iki kişiyi Vodafone'lu yaptım. Diğer operatör hattını taşıyana daha uygun fiyatlı seçenek sunuyor. Sizden ricam fiyat değişikliği konusunda yardımcı olmanız....

Vodafone hattımdan, yeni bir abone kazandırmak için bir telefona link göndererek katıldığım “link gönder, yeni abone kazan” kampanyasında, hem yeni abonenin hem de benim kazanmamız gereken kampanya hakkı sisteme tanımlanmadı. 27.12.2025 tarihinde gönderdiğim bu davet linki ile yeni abone aktivasyon...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir babamın kendi üzerine kayıtlı olarak kullandığı Vodafone mobil hattı üzerinden, 29.12.2025 tarihinden itibaren bilgisi ve onayı dışında Telegram ve WhatsApp hesapları açıldığını tespit ettim. Şikâyete konu olan hattının numarası 0542 532 3986’dır. Bu durum, hattın güve...

Vodafone faturalı mobil hattımda 29 Aralık 2025 günü saat 00.15 sularında internet paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Önce mevcut internet paketimde aşımına düştüğüm için hattıma 500 MB ek internet tanımlandı. Bu 500 MB’lik ek internet paketim henüz tamamen bitmeden, bu kez 1...

23 Aralık 2025 tarihinde kızımın hattını Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdık ve özellikle hoş geldin paketi için bu geçişi yaptık. Ancak o günden beri hoş geldin paketi bir türlü tanımlanmadı. Paket tanımlanamadığı için hatta para yüklemek zorunda kaldık ve şu an sadece yüklediğimiz bakiye ile arama...

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Sınırsız Sosyal (Sosyal Medya kullanımı sınırsız) RED’li, 18 GB internet, interneti harcamayan uygulamalar, 2000 dakika konuşma, Sınırsız Vodafone kullanıcılarıyla görüşme ve 250 SMS içeren bir paketi kullanıyor ve aylık yaklaşık 330–350 TL arası ödeme yapıyorum...

Vodafone’da faturalı bir hattım bulunuyor. Yüksek fiyatlar nedeniyle, taahhüt süresi 31 Aralık’ta dolan hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum. Yaklaşık iki haftadır, özellikle 26 ve 27 Aralık tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim. Her aradığımda kaydınız oluşt...