to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone üzerinde adıma kayıtlı 0552*****82 numaralı hattımı temmuz ayında ...faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini
"Vodafone teşekkürler"
Uzun süredir, 5 yıldan fazla zamandır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevc...ut taahhüdümün bitiş tarihi ekim ayı olmasına rağmen, beni telefonla arayar
Vodafone hattımda “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında sınırsız YouTube.com kullanımım olmasına rağmen yaklaşık bir... aydır YouTube.com izlediğimde internetim kendi paketimden düşülüyor. Normalde bu kullanımın sınırsız paket kapsamında sayılması gerekirken, sistem YouTube.com’u paket aşımı olarak
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Normalde 800 TL civarında gelmesi gereken faturam yaklaşık 10 aydır her ay mobil ö...demeye yansıtılan tutarlarla birlikte 3000–3500 TL arasında geliyor. Bu mobil ödemeler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor, neye ait olduklarını da faturada göremiyorum.
09.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımda bir dolandırıcılık şüphesi old...uğunu, kızımdan bir kişinin kod istediğini ve bu nedenle hattımın acil olarak internet ödemelerine kapatılmasını istedim. Müşteri temsilcisiyle uzun uzun görüştük ancak kapatma işl
"Sorun çözlüd"
1 Eylül 2026 tarihinde Antalya Kepez Sütçüler Caddesi’nde bulunan Vodafone ...Mana Teknoloji bayisinden esim kartı aldım. Bana kartın kullanım hakkı veya
"Koşulsuz şekilde iade edildi, teşekkürler."
Vodafone hattım için hat değişikliği sırasında 3 ay süreyle geçerli olmak üzere 25 GB internet, 250 SMS ve 750 dakika iç...eren paketi 300 TL olarak satın almıştım. Bu paketin üç aylık süre boyunca aynı fiyattan devam edeceği bilgisini dikkate alarak hattımı buna göre kullanıyordum. Bugün hattıma bakt
Vodafone hattım için 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.28’de müşteri temsilcisi Y**** ile yaptığım görüşmede, bana 10 gün...lük yurt dışı kampanyasından ücretsiz olarak faydalanacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 4 Ağustos’ta Avrupa turum sırasında hattımı kullandım. Ancak daha sonra gelen fat
"Hüseyin beye desteği için teşekkür ederim. Tarifem benzeri tarifeyle değiştirildi."
Yıllardır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yine benzer bir ...sorunla karşı karşıyayım. Tarife yenileme dönemim geldiğinde, Vodafone Yanı
"Teşekkürler. Müşteri temsilcisinin kibarlığı için de ayrıca teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için aylık yaklaşık 1435 TL fatura ödememe rağmen yaklaşık 5–6 aydır, hatta daha uzun süredir pake...timin içindeki interneti ve hattın çekim gücünü düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum evin bölgesinde ve gittiğim çoğu yerde internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak
"Teşekkürler"
Vodafone müşterisi olmamama rağmen, Kasım ayından bu yana tanımadığım bir V...odafone hattına ait borç ve hat kısıtlama SMS’leri telefonuma gelmektedir.
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve yurt içi 15 GB i...nternet içeriyor ve kullanmadığım dakika, SMS ve internet haklarım bir sonraki aya devrediyordu. 02.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcut tarifemin 280 TL olan
"Yeni bir teklif geldi. Teşekkür ederim"
"Çok kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve çözümü sağlandı müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim gerçekten çok ilgili ve nazik konuşması için"
Uzun süredir hem kendi hattımda hem eşimin ve çocuğumun hatlarında, ayrıca ...yeğenimin ve annemin üzerine kayıtlı hatlarda ve ev internetinde Vodafone k
Bu ay, taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle Vodafone müşteri temsilcileri tarafından arandım ve yeni dönem... için önerilen tarifelerin çok yüksek olacağı, mevcut paketime benzer bir yenileme ücretinin aylık yaklaşık 1.200 TL civarında olacağı ifade edildi. Bu teklif, şu anda ödediğim fat
Vodafone Yanımda uygulamasında Happy’den hediye çarkını çevirmek istediğimd...e sürekli hata alıyorum. Çark ekranı normal şekilde geliyor, çeviriyorum; a
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Paket yenileme tarihim bu ay geldiğinde, mevcut kullandığım paket...i iki katından fazla bir ücretle yenilemek istediklerini öğrendim. Yıllardır aynı operatörden, memnuniyetle hizmet almış bir kullanıcı olarak bu kadar yüksek ve ani bir fiyat artış
Vodafone bireysel hattım 0554********07 ile Mersin ili Silifke ilçesine bağlı Yeşilovacık mahallesinde uzun süredir nere...deyse hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bölgedeyken telefonumda ne internet çekiyor ne sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum ne de SMS gönderip alabiliyorum. Defalarca kez müşteri
Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 0881 olan hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanımım sonrasında normalin çok üz...erinde bir fatura ile karşılaştım. 01.07.2026 - 15.08.2026 tarihleri arasında yurt dışına seyahat ettim ve bu dönem sonrasında, 14.09.2026 son ödeme tarihli faturam 1.390,00 TL ola
"Teşekkürler"
Vodafone Ağustos 2026 faturası hakkında şikayet ve itiraz Vodafone’a ait 0... (0507 numaralı hattımın normal aylık tarife bedeli 425 TL olmasına rağmen,
Vodafone’a ait 0545********18 numaralı hattımın taahhüdü 21.08.2026 tarihinde bitiyordu. 20.08.2026 tarihinde müşteri hi...zmetlerini arayarak taahhüt bitiminde faturasıza geçmek istediğimi ilettim ve 21.08.2026 itibarıyla hattım faturasıza geçirildi. Buna rağmen tarafıma 1.666,67 TL tutarında cayma be
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultangazi’de kullandığım Vodafone hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Evim...in içinde sadece salonda kısmen çekim alabiliyorum, orada bile internet tam olarak çekmiyor, sürekli kopmalar ve yavaşlamalar oluyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
