to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile evrakların teslim edileceği, ...27.01.2026 tarihinde gün içinde kurye tarafından aranacağım ve işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ne arandım ne de adrese herhangi bir kurye geldi. Bu işl
Vodafone online hat talebinde bulundum. Tüm bilgilerim ve e-Devlet onayım alındıktan sonra SIM kart tarafıma ulaştırıldı.... 24 saat içinde aktif olacak dedikleri hat aktivasyonu 4 gün oldu, hâlâ ortada yok. Zor bela gece gündüz demeden ulaşabildiğim müşteri hizmetleri hattınız pasif olmuş. Bu durum, V
Vodafone numara taşımada yaşanan sıkıntı ve müşteri hizmetlerine ulaşamama.... Hattımı taşımak için onlinedan başvuru yaptım. Başvurumu e-devletten onay
Vodafone mobil hattım 533 529 75 83 ile ilgili verdiğim ödeme sözü konusunda itirazım bulunmasına rağmen müşteri hizmetl...erine bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatla bağlanamadığım için itirazımı iletemiyor ve bilgi alamıyorum. Ödeme sözüme ilişkin itirazımın değerlendirilmesini ve
Vodafone faturalı hattımda bulunan pay hazır limitimi “hazır limitimi faturama yansıt” seçeneğini kullanarak 26.01.2026 ...tarihinde anında kullandım. Ancak sonrasında bu limiti sanal kartıma aktarmak istediğimde, sistem hiçbir şekilde aktarım yapmıyor ve saatlerdir bu problemi çözemiyorum. Müşteri hi
"Teşekkür ederim"
Vodafone numara taşıma başvurusu için Dijital Kurye üzerinden 26.01.2026 ta...rihine randevu oluşturdum. Bu tarih için özellikle program yaptım ve işimde
"Kaç günün sojunda çözüldü sorun teşekkür ederim"
Türk Telekom’da bulunan mevcut numaramı Vodafone’a taşımak için Dijital Kurye üzerinden başvuru yaptım. Faturalı hat ola...rak geçiş yapmak istiyordum ve başvuruma ait 2026012277741212 numaralı kayıt oluşturuldu. Dijital Kurye ile sim kartımın adresime ulaştırılacağı söylendi ancak üzerinden en az 5 gü
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat Paketi kapsamında Aralık 2025 dönemine ait faturamda “yurt dışı mesajl...aşma” adı altında anlam veremediğim ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Normalde 125 TL civarında gelmesi gereken faturam bu kalemler nedeniyle 173 TL olarak çıkarılmış durumda. Fa
"İlgiden memnun kaldım."
Vodafone kurumsal hat işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2...6.12.2025 tarihinde bireysel olan iki hattımın kurumsala taşınması için baş
"Teşekkür"
Vodafone’a ait +90 (543*********79 numaralı hattım için geçtiğimiz hafta, 1...3 Ocak tarihinde Red 20 Ultra paketi için onay verdim. Ancak daha sonra işl
Vodafone faturalı hattıma 25.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında, bilgim ve onayım dışında bir SMS ile kod gönderildi.... Bu kodun neden gönderildiği, hangi işlem için kullanıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafımdan onaylanmış bir işlem bulunmamaktadır. Şu an için faturamda
Vodafone hattımda haksız bir fatura aşımı problemi yaşıyorum. 7 Ocak tarihinden beri hattıma 300 TL’nin üzerinde bir aşı...m ücreti yansıtılıyor. Bu durumla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sorunun çözüleceği, fatura kesildiğinde tobi üzerinden “aşım ipta
"Kısa bir süre sonra geri dönüş oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2026 dönemine ait faturamı incel...ediğimde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “aksesuar ve koruma” a
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yer alan “Davet Et” kampanyası kapsamında iki kişiye davet gönderdim ve her ikisi ...de davet linkiyle numaralarını Vodafone’a taşıdı. Kampanya şartlarına göre kişi başı 300 TL, toplamda 600 TL bakiye yüklenmesi gerekiyordu; ancak herhangi bir bakiye tanımlanmadı.
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturamı 25.01.2026 tarihinde otomatik ödemeleri kontrol ederken gördüm ve büyük bir şaşk...ınlık yaşadım. Normalde 500 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 842,75 TL olarak kesilmiş. Kontratımın bittiğini anladım ancak bu kadar yüksek bir artı
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Yaklaşık 2 gündür SMS ile 7000’e şifre talebinde bulunamıyorum ve her denememde “Ağ haz...ır değil” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili gerekli işlemleri yapamıyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Hattımın faturaları otomatik ödeme talimatı ile düzen
Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce aldım ve hattı aldığım günden beri Kocaeli İzmit’te mobil internetimi neredeyse hiç ...kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli çok yavaş, sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve bu nedenle hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çevir Kazan kampanyasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yakla...şık 5-6 aydır ara ara bu kampanyadan faydalanmak için çeviriyorum ancak neredeyse her seferinde sadece ürün indirimi çıkıyor, hiç internet paketi tanımlanmıyor. Uzun süredir sonuc
"Teşekkür ederim sorunçö, üldü"
Vodafone hattımı 16 Ocak tarihinde faturalı hatta geçirmek için başvuru yap...tım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattımın aktivasyonu hâlâ yapılmadı
23.01.2026 tarihinde saat 19.44 de Türkiye'ye giriş yapmama ve hattımı Turkiye'ye girdikten sonra açmama rağmen 23.01.20...26 tarihinde saat 20.21 de Vodafone hattıma günlük 499 TL yurt dışı pasaport hattı tanımladı. Saat 20.21 de Vodafone'dan gelen mesaj üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattıma ait 1.651 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 15 Ocak olan borcum için 2...1.01.2026 tarihinde saat 15:21’de 0545*****72 xx numaralı telefondan arandım. Görüşmede, şu an ödeme yapamayacağımı, ancak ay başında ödeme yapacağımı defalarca ve ısrarla belirtme
Vodafone hattımın sonu 6059 ile biten numaramda, App Store üzerinden ücretsiz olduğunu düşündüğüm bir oyun için hiçbir s...atın alma işlemi yapmadığım halde “faturaya yansıt” özelliğiyle 159 TL tutarında ücret yansıtıldığını şu an fark ettim. Uygulama içinde herhangi bir onay verdiğimi veya ücretli bir
23.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla İstanbul Arnavutköy’de teslim edilmesi ger...eken faturalı SIM kartım hâlen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat geciktiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 0850 822 22 22 numaralı telefonu verdiler; ancak bu nu
Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerinden arandım ve bana 30 GB’lik bir tarifenin “bana en uygun ...tarife” olduğu söylenerek sesli onayım alındı. Bu süreçte başka bir seçenek sunulmadan, adeta mecbur bırakılarak bu tarifeyi kabul ettirildim. Tarifeyi onaylarken bana aylık ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
