Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve paket aşımı yapıldığında hattın durdurulması için sunulan özelliğin ücretinin diğe...r operatörlere göre çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Az önce aşım durdurma özelliğini incelemek istediğimde, bu hizmet için 89 TL talep edildiğini gördüm. Oysa diğer büyük opera...

Vodafone mobil hattım için son üç aydır, hattımda taahhüt olmasına rağmen oldukça yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu ...faturalarla ilgili itirazda bulunmak istediğim halde Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem Vodafone hattımdan 542’yi hem de başka operatörden 0 54********...

Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına ve hattımın sınırlı bir hat olmasına rağmen bugün LikeCard isimli... bir yer üzerinden bilgim ve onayım dışında tek seferde 600 TL mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Ben engelli bir bireyim ve bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. B...

Vodafone’a ait 0532******12 numaralı hattımın Mart ayındaki faturasına yansıyan aşım ücretinin, Nisan ayı faturamdan düş...üleceği söylenmişti. Ancak Nisan ayı faturam geldiğinde bu indirim yapılmamış ve faturam 306 TL olarak, beklediğimden yüksek tutarda düzenlenmiştir. Konu ile ilgili Vodafone müşte...

Vodafone Yanımda uygulamasına bugün giriş yaptığımda kalan kullanım haklarımı görmek istediğimde uygulama sürekli “Bekle...nmedik hata oluştu” uyarısı veriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, tarayıcı geçmişini sildim, uygulamayı güncelledim, telefonu yeniden başlattım, bağlantıyı kesip tekrar denedi...

Vodafone Red 40 GB paketini kullanıyorum. Paket detayında sınırsız TikTok, Instagram, WhatsApp var. Bunun haricinde 40 +... 40 GB olmak üzere 80 GB internet paketi bulunuyor ve ücreti 500 küsur idi. Ne yazık ki bir anda 40 GB bitiyor ve paket aşımı yapılıyor; yaklaşık olarak faturadan 540 TL ek ücret ç...

Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasını indirdim ve uygulamada 1 Mart – 1 Nisan t...arihleri arasındaki dönem için bir çekiliş olduğunu gördüm. Bu çekilişe Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Vodafone Red faturalı hattımla katıldım. Çekilişin 1 Mart – 1 Nisan ...

Vodafone hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturam normalde 245 TL olm...ası gerekirken 552 TL olarak kesilmiştir. Faturayı incelediğimde Payguru is...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Bu hatların ikisi de şu a...n 208 TL’lik tarifede olmasına rağmen, taahhüt yenileme dönemine gelince ta...

Vodafone kurumsal hatlarım hakkında ciddi bir sorun yaşıyorum. Şirketimize ait üç adet kurumsal hattı daha önce dondurmu...ştuk ve o dönemde “istediğiniz zaman açtırabilirsiniz” denilerek herhangi bir tarih veya ek şart belirtilmemişti. Şu anda bu hatları tekrar aktifleştirmek istiyorum ancak yaklaşık ...

Vodafone Türkiye hattımda bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport hizmetinin aktif edildiğini fark ettim. Hattım... ön ödemeli olup, 10 Mart tarihinden bu yana bu haksız ücretlendirme sorunu devam etmektedir. 10 Mart tarihinde bu hizmet nedeniyle 900 TL tutarında bir fatura/ücret tarafıma yans...

Vodafone mobil hattım için 2 Nisan tarihli faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde her ay 265,18 TL... ödemem gerekirken bu ay faturam 337,50 TL olarak kesildi. Fatura detaylarını incelediğimde, tarafıma önceden bildirilen tarife dışında herhangi bir ek paket, aşım ücreti ya da eks...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesiyle ilgili olarak Vodafone Yan...ımda uygulamasındaki teklifler ile bana yansıtılacak fiyatlar arasında cidd...

Vodafone hattıma tanımlanan Biletinial kampanyası kapsamında verilen 200 TL’lik kodu kullanmak istedim; ancak sistem kod...u kabul etmiyor. Lüleburgaz’da 6 Mayıs 2026 tarihli Konken Partisi etkinliği için Biletinial üzerinden bilet almaya çalışırken, kodu girdiğim anda “geçersiz kod” uyarısı alıyorum v...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamıyorum. 542’yi defalarca aramama... rağmen hatta bağlanamıyorum, sistem içinde dolaştırılıyorum ve canlı bir temsilciye ulaşamadan görüşme sonlanıyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de çözüm bulamıyorum, uygu...

Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve 5 hattan oluşan paketim için taahhüdüm bittikten sonra Mart 2026 döneminde gelen f...aturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşırı bir artışla karşılaştım. Önceki aylarda aynı hatlar için yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında fatura öderken, Mart 2026 faturası için ta...

01.04.2026 tarihinde saat 00:03’te mobil internetimin kesildiğini fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rüştüğüm temsilci çeşitli denemelerden sonra son çare olarak hatta reset atacağını, bu nedenle hattan düşeceğimi söyledi. Konuşmayı bitirmek istediğini hissetmeme rağmen kabul etti...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Vodafone’un tüm kullanıcılarına 5g’ye geçişte 1 günlük sınırsı...z internet verdiği kampanyadan, telefonum 5g desteklediği ve aktif olarak kullandığım halde yararlanamıyorum. Uygulamada ve hat bilgilerimde bu kampanya görünmüyor ve hatta tanımla...

Vodafone 5G hizmetiyle ilgili İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’nde ciddi hız problemi yaşıyorum. Honor 400 cihazımda ...5G ibaresi görünmesine rağmen yaptığım Speedtest ölçümlerinde hızım yaklaşık 30 Mbps civarında çıkıyor ve performans olarak 4.5G’den hiçbir fark göremiyorum. Sorun yaklaşık son 2 ...

Vodafone hattım için Vodafone uygulaması üzerinden taahhüt uzatması yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 750 TL Money pua...n verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Money puan tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bir türlü muh...