to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan 09.03.2026 tarihinde, bana ait olmayan bir GSM hattı için 6.376,75 TL tutarında borç bilgisi içeren SMS aldım. Mesajda yer alan hat numarası 532 *******96 olup bu hat kesinlikle bana ait değildir ve hiçbir şekilde böyle bir hat başvurusunda ya da kullanımında bulunmadım.
Konuyu açıklığa kavuşturmak için yaklaşık 1,5 saat boyunca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak ilgili birime bağlanamadım ve hiçbir şekilde net bir bilgi veya çözüm alamadım. Bana ait olmayan bir hat ve borçla adımın ilişkilendirilmesi hem rahatsız edici hem de ileride doğabilecek olumsuzluklar açısından endişe vericidir.
Vodafone’dan, bu hattın ve borcun şahsımla hiçbir ilgisi olmadığının sistemlerinde açıkça tespit edilmesini, bu hatla adımın ve bilgilerimin ilişkilendirilmesinin derhal sona erdirilmesini ve tarafıma bu konuda net, yazılı veya SMS yoluyla bir teyit verilmesini talep ediyorum. Bana ait olmayan bir borç nedeniyle tekrar SMS ya da herhangi bir bildirim almak istemiyorum.
Benim üzerime kayıtlı olmayan bir Vodafone hattı için yaklaşık bir aydır düzenli olarak borç ve yasal takip içerikli SMS’ler ve aramalar alıyorum. Mesajlarda 953 TL civarında borcum olduğu, gün sonuna kadar ödeme yapmam gerektiği ve aksi halde yasal takip başlatılacağı belirtiliyor. Ayrıca 5453**720...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıl önce tamamen kapattım ve kapatma işlemi sırasında tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Hattım kapalı ve faturalı olmadığı için herhangi bir borcumun olmadığını düşünüyordum. Ancak son zamanlarda 0546*****83 numaralı hattıma 626 TL tutarında ödenmemiş borç...
Vodafone hattımı bireysel olarak İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır, bana ait olmayan ve kime ait olduğunu bilmediğim bir numarayla ilgili, 2 bin TL civarında fatura borcu olduğuna dair SMS alıyorum. Mesajlarda, bu borcun ödenmemesi durumunda yasal süreç başlatılacağından bahsediliyor ve s...
Uzun zamandır Vodafone’dan bana ait olmayan hatlara ait fatura borcu SMS’leri alıyorum. Mesajlarda yer alan numaralar ve bilgiler tamamen başka kişilere ait olmasına rağmen, borç uyarıları sürekli benim telefonuma geliyor. Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayette...
Yorumlar