to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal mobil hattımın ödenmemiş faturadan dolayı kısıtlanması sonrası büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 12 saat önce ödeme yapmadığım için hattım kısıtlandı ve o andan itibaren Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapabilmek için önce Vodafone’dan S
"Çok ilgiliydi sorunun çözüldü"
"Vodafone a ve temsilciye teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren, sosyal medya...nın sınırsız olduğu ve fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu talebim doğrultusunda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 24 saattir hattım Van Erciş Vanyolu Caddesi civarında tamamen çekmiyor. N...e arama yapabiliyorum, ne arandığımda ses gidip geliyor, ne de mobil internet kullanabiliyorum. Şehrin tam merkezinde olmama rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamam kabul ed
"Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi Fevzi beye geri dönüş ve yardımları için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Red 25 tarifeli hattım için Yapı Kredi Bankası’na bağlı World Visa... kredi kartımda otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır. 14.09.2026 tarihinde
"Vodafone'a yapacağım tek teşekkür cayma bedelsiz çıkabilmemin önünü açmalarıdır."
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Şikayetim ile ilgili olarak müşteri temsilcisi aradı... Çok mütevazı, güler yüzlü, yardımcı oldu... Çok teşekkür ederim Vodafone ve çalışan arkadaşlara..."
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmeye yaklaşınca müşteri hizmetlerin...i aradım ve özellikle daha uygun fiyatlı bir tarife istediğimi belirttim. 0
15.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım üzerine online işlemler üzerinden yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihazın I...MEI numarasını sorguladığımda, yurt dışı yolcu kayıtlı olduğunu ve buna dair hiçbir bilgilendirmenin yapılmadığını öğrendim. Ne satın alma esnasında ne de faturada cihazın yurt dış
"Hızlı geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapıldı. Çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır fahiş faturalarla karşılaşıyorum. Red 60 tarifesindeyim ve normalde sabit fatu...ram 550 TL civarında olması gerekirken neredeyse her ay 3.000–4.000 TL arası ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Son olarak internete “internet bitti” denilerek, internet paketi 350 TL
Vodafone mobil hattımda 10 GB Uyumlu paketini 257 TL olarak kullanıyordum. ...Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından aran
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uyg...ulamalarının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen tarafıma bu yönde yardımcı olunmadı. Yakın zamanda müşteri hizmetleriyle yaptığım s
Vodafone hattımı kullanıyorum ancak hat dedemin üzerine kayıtlı ve kendisi başka bir şehirde yaşıyor. Aradıklarında kull...anıcıya özel indirim tanımlanabilirken, aynı hatta ilişkin şikayet talebim kabul edilmiyor. Bu çifte standarttan dolayı kendimi müşterisi olarak değersiz hissediyorum. Yaklaşık 2
Vodafone mobil hattımda 25 GB internet içeren bir tarifeye yaklaşık 1 ay önce geçtim ve son faturam 562 TL olarak geldi.... Ancak bu pakette hem internetim hem de dakikalarım çok hızlı bitiyor. Özellikle sadece Facebook ve WhatsApp gibi sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarını kullanmama rağmen intern
Vodafone’un hem ev interneti hem de mobil hattını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır neredeyse her saatte ...yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle artık hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Başta internetim hızlı ve stabildi, fakat zamanla belirgin şekilde yavaşladı ve şimdi hem Wi
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra bilgim ve onayım d...ışında hattıma ek 500 MB internet tanımlanmış ve bu paket için toplam fatur
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, çocuklarımın elindeyken Apple üzerinden uygulama içi alışveriş...ler yapılmış. Kısa bir zaman diliminde bunun gibi benzer pek çok işlem art arda gerçekleştirilmiş ve ben bu harcamalardan tamamen habersizdim, durumu çok geç fark ettim. Bu harcama
"Kısa sürede dönüş sağlandı tarafıma bilgi verildi ve düzeltilme yapıldı faturamdan bu ay ücret iadesi yapılacağı sözü verildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Paketimdeki internet hakkı günlük kullanımım için yetersiz kalıyor, bu nedenle daha y...üksek internet içeren bir pakete geçmek istediğimde karşıma ödeyemeyeceğim kadar yüksek fiyatlar çıkıyor. Ben üniversite öğrencisiyim ve herhangi bir düzenli gelir kaynağım olmadığ
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın numarası 0798 ile bitmektedir ve uzun süredir fatur...alı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 15.10.2026 tarihinde bitiyor ve şu
Vodafone’da 1 Eylül’de internet kullanımım sıfırlandıktan sonra 9 Eylül tarihine geldiğimde hattımda 18 GB internet kull...anmış göründüğünü fark ettim. Oysa bu tarihler arasında 4 gün boyunca evdeydim ve internet ihtiyacımı Wi-Fi üzerinden karşıladım, mobil veriyi neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağme
Vodafone hattım üzerinden kesinlikle almadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim hizmetler için tarafıma cayma bedeli ya...nsıtılmaktadır. Yaklaşık 2 aydır faturamda önce ek paket satın alma gibi görünen, sonrasında da cayma bedeli olarak yansıtılan tutarlar bulunuyor. Son ödeme tarihi 21.09.2026 olan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
