"Vodafone çözüm uzmanı hanımefendi gayet yardımcı oldu teşekkürlerimi iletiyorum🙏"
Vodafone mobil
34.362 şikayet
Vodafone'dan Aşırı Taahhüt Ücreti Ve Cevapsız Geri Dönüş Şikayeti
Vodafone mobil hattım için yeni taahhüt ekranında yaklaşık 1 aydır 600 TL civarında ücretler görünüyor. Şu anda ödediğim... fatura tutarı yaklaşık 300 TL iken, bana sunulan yeni taahhüt seçeneklerinin bu kadar yüksek olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu konuda Vodafone tarafından birimle görüşmek
Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Ve Yetersiz İçerik Şikayeti
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan yeni paketlerin... hem içerik olarak çok düşük hem de fiyatsal olarak oldukça yüksek olduğunu gördüm. Örneğin geçebileceğim tarifeler kısmında 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi
Vodafone Aşırı Faturaya Şikayet ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattım için son 2 aydır yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutar benim için... oldukça yüksek. Tarife ve fatura detayları konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu nedenle neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Müşteri hizmetle
Vodafone Tarife Değişikliği Ve Fiyat Artışı Şikayeti
"Yukarıda da yazdığım gibi : Bu, 25 küsur senedir kullandığım ilk hat/numaram, bugüne kadar ne değiştirdim ne de taşıdım. Ancak, taahhüdün bitmesine sayılı günler kala kabul edilemez tekliflerin sunularak belirsizlik yaşanması ve bu platforma yazmam üzerine, 22.09.2026 tarih - 13:18/14:07 saatlerinde (buraya yazmamın üzerinden 24 saat dahi geçmeden) müşteri temsilcisi tarafından arandım. Faturamın yenilenme gününde bana ihtiyacım olan, hem içerik zenginliği hem de fiyat avantajı açısından (benim için yeterli olan) oldukça tatmin edici, güzel bir teklif sunuldu, söz verilen tüm haklar eksiksiz olarak hattıma tanımlanarak süreç lehime sonuçlandı. - Sorunumun çözülmesine aracılık eden : şikayetvar.com'a, - böylesine memnuniyet verici bir teklifle çözen Vodafone ailesine, ve sürecin son aşamasında benimle iletişime geçerek son derece ilgili, kibar, hızlı çözümü ve profesyonel yaklaşımıyla güven veren Vodafone müşteri temsilcisi İmran Hanım'a özellikle yürekten çok teşekkür ederim. 🙏"
Yaklaşık 28 yıldır Vodafone müşterisiyim, bugüne kadar ne numaramı değiştir...dim ne de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Uzun yıllardır aynı hattı ku
Hediye Çarkı Çalışmıyor, Vodafone Yanımda Hata Mesajı Alıyorum
Vodafone mobil hattımda iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Uygulamadan Hediye Ç...arkı’nı açmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı çeviremiyorum. Uygulama içindeki tobi ile görüştüm ancak yaşadığım sorunu anla
40 GB Ve Sınırsız Sosyal Medya İçin Faturalı Tarife İsteğim Yanıtlanmadı
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyat... olarak da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunmasına rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fa
Taahhüt Süresi Bildirimsiz Bitti, 700 TL Fatura Haksız
Yaklaşık 10 yıldır ailemle birlikte, son 2 yıldır da kendi adıma aktif olarak Vodafone mobil hat kullanıyorum. Hattım iç...in aylık 270 TL olarak taahhütlü bir paketim bulunurken, Eylül 2026 dönemine ait faturam 700 TL olarak kesildi. Fatura 21.09.2026 tarihinde oluşturulmuş ve son ödeme tarihi 29.09.2
Vodafone Aylık 1000 TL Üzeri Faturalar Ve Uygun Tarife Sunulmaması
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen mevcut müşterilere uygun ve makul bir tarife sunulmuyor.... Yaklaşık 2 aydır her ay 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ve ödediğim ücrete karşılık daha uygun bir tarife talep etmeme rağmen tarafıma tatmin edici bir teklif sunulmuyor.
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyatlı Yenileme Teklifi
"Esma hanıma teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Kullanılmayan Vodafone Hattı İçin Sürekli Yüksek Faturalar Ve Çözüm Bulunamadı
Vodafone mobil hattım 0531********23 ile ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturalı olan bu hattı ...bu süre içinde hiç kullanmıyor olmamıza rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarıldı. Haziran ayında 27 TL, diğer aylarda ise 1000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Bu süreçte d
Vodafone 5G Red Tarifi Üzerinde Haksız Aşım Ücreti Ve Yetkisiz Veri Kesintisi
Vodafone 5g Red 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Genelde ev ve iş yerinde Wi-...Fi kullandığım için mobil paketimin bitmesi neredeyse imkansız olmasına rağ
Vodafone'da Tutarsız Fiyat Teklifleri Ve Şikayet Kayıt Sorunu
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona erdi. Bu hatta Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarif...em Paketini kullanıyor ve aylık 400 TL ödüyordum. Taahhüt bitişi sonrasında tarafıma 40 GB için 515 TL, 60 GB Youtube.com dahil sınırsız sosyal medya paketi için ise farklı görüşme
Ankara Batıkent'te Kesintisiz Çekim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik
Vodafone hattımı Ankara Yenimahalle Batıkent Ergazi Mahallesi 1828. Sokak, Çağlarkent Sitesi 6. Blok 11/2 adresinde kull...andığım yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu adreste oturuyorum ve her gün aynı problemi yaşıyoruz. Hem evin içinde hem de dışarıda, farklı noktalarda hattım

Eski Vodafone Müşterisi İçin Kampanya Ve İndirim Eksikliği
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ancak yaklaşık bir yıldır hiçbir avantaj ya da kampanyadan yararlanmama i...zin verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu paylaştığımda, yeni müşterilere indirim ve kampanya sunabildiklerini, fakat mevcut eski müşterilere herhangi bir kampanyalarını
Vodafone Tarife Ücret Artışının Adaletsizliği
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 10 seneye yakındır kullanıyorum ve şu anda da aktif olarak 279 TL’lik bir tarife üzerind...en hizmet almaktayım. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede, mevcut tarifemin bittiği söylenerek ya 1002 TL üzerinden devam etmem gerektiği ya da aynı tarif
Haksız Yurt Dışı Ücreti Ve Ödeme Kaydı Sorunu İçin Acil Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturama, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu kon...uyla ilgili olarak 13.09.2026 tarihinde saat 16:05’te çözüm uzmanı G**** Hanım ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede bana açıkça sadece aylık faturam kadar ödeme yapmam
Vodafone’da Haksız Yurt Dışı Ücreti Ve Ödeme İşleminin Görünmemesi Nedeniyle Hat Kapanma Riski
Vodafone mobil hattım için ağustos ayına ait faturama, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. ...13.09.2026 tarihinde saat 16:05’te çözüm uzmanı G**** Hanım ile bu konuyla ilgili telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede bana açıkça sadece aylık faturam kadar ödeme yapmam g
Mobil Veri Kapalıyken Otomatik 500 MB Ek Paket Ücretinin 240 TL İadesi
"Vodafone faturalı hattımda 500 MB ek internet paketi ücretlendirildi, itiraz ettim ve firma anında ulaşıp sorunu çözdü."
Yıllardır Müşteri Olmama Rağmen Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Otomatik Ek İnternet Ücretleri
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala t...arife yenileme seçeneklerine baktığımda karşıma yalnızca birkaç seçenek çık
Mevcut Müşteriye 440 TL Teklif, Yeni Müşteriye 365 TL Adil Değil
"Çözüm üretildi."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, hem mobil hattımı hem de ev internetimi Vo...dafone üzerinden kullanıyorum. Mevcut tarife ücreti olarak 257 TL ödüyorum
Vodafone Çorum’da Çekim Sorunu Ve Fatura Artışı İtirazı
Vodafone mobil hattımı Çorum merkez Gülabibey Mahallesi Kapaklı 12. Sokak civarında kullandığım bölgede yaklaşık 2 yıldı...r ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle hattım düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyor

Şebeke Çekmediği İçin Kullanılamayan İnternetten Haksız Ek Paket Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, in...ternete giremiyorum, sayfa bile açamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internet paketim sanki normal şekilde kullanılıyormuş gibi çok hızlı tükeniyor. Şebeke çekmediği için intern
Vodafone Teklifinin Aşırı Yüksek Olması
"Ürün hizmet tarife değişikliği yapıldı"
Vodafone mobil hattım için şu anda 227 TL ödüyorum ve operatörden genel ola...rak memnunum, ancak yapılan yeni teklifin aşırı yüksek olması nedeniyle mağ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















