Vodafone Mobil Hat İçin Aşırı Yüksek Ücret Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi tarafından tarafıma çok yüksek bir... ücret bilgisi verildi. Görüşme sırasında aylık 590 TL şeklinde bir rakam s
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi tarafından tarafıma çok yüksek bir... ücret bilgisi verildi. Görüşme sırasında aylık 590 TL şeklinde bir rakam s
Merhaba, Ekim ayı faturamda 1.513,25 TL güncel tutar görünmektedir. Fatura detayındaki kalemleri kontrol ettiğimde 1.145... TL tarife ücreti, 55,39 TL mobil ödeme, 229,85 TL diğer kullanımlar, 341,98 TL vergiler ve -9,63 TL iade/düzeltme görünmektedir. Ayrıca faturada 210 TL KDV %20 ve 105 TL ÖİV %10 y
"Müşteri danışmanın ilgisi alakası için teşekkür ederi çok iyi bir şekilde ilgilendi"
Sayın Vodafone yetkilileri, mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü b...ittiği için fiyatının neredeyse iki katına çıkarılmasından dolayı şikayetçi
"Vodafone'dan olumlu sonucu aldım Teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımdan genel olarak memnunum. Ancak taahhüdümün bitmesine 15 gü...n kala yeni dönemde faturamın yaklaşık 850 TL olacağını öğrendim. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı ödeme imkanım yok ve bu fiyatın benim için oldukça yüksek olduğunu belirtmek
Vodafone’da uzun süredir Red'li 25 GB mobil tarifesini kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca, bu ay içi...nde tarifemi yenilemek için uygulama üzerinden ve tarafıma sunulan tekliflere baktığımda, mevcut tarifemden daha az GB içeren ve çok daha yüksek fiyatlı paketler önerildiğini gördü
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattım için bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen tarafıma makul bir teklif sunulmuyo...r. Mevcut ve önerilen tarifelerin ücretleri benim gelir seviyemi aşıyor ve bu durum beni ekonomik olarak zorluyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olmadılar
Vodafone mobil hattıma son aylarda gelen faturalarda ciddi bir artış yaşadım. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesi...ni beklediğim faturalarım 4., 9. Ve 10. Aylarda 3750 TL’ye kadar yükseldi. Bu tutar benim kullanım alışkanlıklarımla ve daha önceki faturalarımla kesinlikle uyuşmuyor. Defalarca V
Vodafone hattıma ait Eylül 2026 dönemine kesilen 782 TL tutarındaki faturada, ek paketler ve ek kullanımlar dahil olmak ...üzere birçok fatura kaleminde haksız ve beklemediğim ücretlendirmeler görüyorum. Tarife ücreti dışında ne için kesildiğini anlamadığım kalemler nedeniyle faturamın normalin çok üze
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen bana uygun ve makul bir tarife sunulmuyor, son iki aydır 600... TL ve üzerinde, fahiş diyebileceğim tutarlarda fatura çıkarılıyor. Özellikle son faturam yaklaşık 636 TL olarak yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle ve yet
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım faturasız ve 7 Ekim’de hediye çarkını çevirerek 6 saatlik 1... GB internet kazandım. Bu paketi sonu 1958 ile biten hattımda kullandım. Sü
Vodafone hat kullanıcısıyım ve İstanbul Esenler 15 Temmuz Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun zamandır yaşadığım ciddi ş...ebeke ve mobil internet çekim problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bulunduğum bölgede mobil internetim çoğu zaman ya çok zayıf ya da hiç çekmiyor. Günlük kullanımda

Vodafone mobil hattım için 06.10.2026 tarihinde önce 10 GB’lik “2025 Kırmız...ı Fırsat” internet paketimin %100 oranında dolduğuna dair kısa mesaj, hemen
Vodafone hattım için 06 Ekim günü saat 10:00 civarında mobil imza başvurusu yaptım. Üzerinden 48 saat geçmesine rağmen m...obil imza başvurum hâlâ onaylanmadı. Dün online başvuru ekranı üzerinden başvurumu teyit ettim ve sistemde başvurunun “beklemede” göründüğünü fark ettim. Ancak bu bekleme durumu i
Vodafone mobil hattıma ait yaklaşık 3.800 TL borcum için borç takip biriminden aranarak, ödemezsem icra takibi başlatıla...cağı söylendi. Buna rağmen iki gündür aynı bağlantı üzerinden hem borç sorgulaması hem de ödeme yapmaya çalıştığımda sistemleri sürekli hata veriyor. Gönderdiğim ekrandaki gibi “Gü
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
"Test. Çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahal...lesi bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman telefon çekmiyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Bu durum hem günlük ile
"Mağduriyetimi hızlı şekilde giderdiğiniz için teşekkürler. Vodafone'la devam"
Vodafone operatörüne ait 0532********77 numaralı mobil hattımın taahhüt sür...esi Eylül 2026 sonu itibarıyla dolduğu için Vodafone müşteri hizmetleri tar
Vodafone mobil hattıma ait tüm geçmiş fatura borçlarımı ödemiş olmama rağmen hattım yaklaşık 15 gündür hâlâ açılmadı. Ot...omatik ödeme talimatım bulunuyor, herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum olmadığını da sistemden teyit ettirdim ancak buna rağmen hatta dair hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sür
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım, eski müşteri olmama rağmen son 2–3 aydır faturalarımın çok yüksek geld...iğini fark ettim. Aynı tarifeyi yeni kullanmaya başlasam çok daha uygun fiyata kullanabilecekken, yıllardır müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret ödüyor olmamı adil bulmuyorum.
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan cihaz limitim, bir gecede hiçbir bilgilendirme yapılmadan 30.000 TL’den sıfırlanara...k 0 TL’ye düşürüldü. Bunu sabah Vodafone uygulamasına girdiğimde “Cihaz Puan (tl)” kısmında mevcut puanımın 0 TL olduğunu görünce fark ettim. Herhangi bir gecikmiş faturam, olumsu
Hatay Dikmece 6. Bölge’de yaklaşık 3 aydır Vodafone şebekesi kabul edilemeyecek derecede kötü durumdadır. Bölgede telefo...n görüşmeleri sık sık kesintiye uğramakta, özellikle mobil internet kullanımı ciddi şekilde aksamaktadır. Bu nedenle mevcut şebeke hizmetinden fiilen yararlanamamaktayız. Sorun de
"Çok yardımcı olundu teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99