to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Veri Kesintisi Ve Yetersiz Vodafone Müşteri Hizmeti
Telefonunuzla konuşurken mobil veri kesiliyor ve bu arada hattım Vodafone çağrı merkezini kaç günlerdir arıyorum. Her aradığımda bana herkes farklı şeyler söylüyor. Apple destekle de görüştüm, telefonumla ilgili bir sıkıntı olmadığını söylediler. Hattımı başka iki farklı markaya da taktım, sıkıntı aynı. Son aradığımda hattınızı değiştirin dediler, belli bir ücret karşılığında yeni SIM kart almamı söylediler. Ben de yeni SIM kartı aldığımda olmazsa yine sıkıntı yaşarsam, mağduriyetimi kim karşılayacak diye sorduğumda cevap yok. Vodafone.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni aradınız ve bulunduğunuz konumda baz istasyon yoğun olduğu için böyle bir sıkıntı yaşıyorsunuz dedi ama benim evim başka yerde burda da aynı sıkıntıyı yaşıyorum dediğimde bu şikayetinize lede ilgileneceğiz diyorlar ve hattan kaynaklı olduğu söylüyorlar hattı değiştirdiğimde de aynı sıkıntı devam ederse hakkımı helal etmeyeceğim Vodafone
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
