to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun giderildi Vodafone'a teşekkür ederiz"
Vodafone’a ait 0584 ile biten faturalı hattım üzerinden, hiçbir yere üyeliğimiz olmamasına rağmen iki ay boyunca mobil ödeme yöntemiyle ücret kesintisi yapıldı, ardından üçüncü ay da ek kullanım ücreti adı altında yine ücret yansıtıldı. Şubat ve Mart aylarında toplam 1.354 TL tutarında bir kesintiyl...
Vodafone hattıma ait güncel 02.03.2026–03.03.2026 fatura döneminde, bilgim ve onayım dışında yüksek bir tutarda “apple.com/bill” açıklamasıyla mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu hattı kullanan hiç kimse böyle bir satın alma ya da abonelik işlemi yapmadı, herhangi bir Apple cihazı üzerinden bu...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla çeşitli abonelikler başlatıldığını ve bu abonelikler için hattımdan ücret kesildiğini fark ettim. 02.03.2026 tarihinde saat 12:15:21’de cepzone adlı hizmete 239 TL tutarında, yine aynı gün saat 12:15:08’de 1240mobicenter adlı hiz...
Vodafone mobil hattımda, talebim ve onayım olmamasına rağmen 21 Şubat tarihinde oyun aboneliği başlatıldığını gördüm. Herhangi bir linke tıklama, SMS ile onay verme, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde hattıma bu abonelik tanımlanmış ve bu kapsamda 279 TL ücret yansıtılmıştır. Üst...
Vodafone’a ait 5411****99 numaralı faturalı hattımda, mobil ödeme opsiyonunu kapatmama rağmen, onayım ve bilgim dışında dijital eğlence uygulamaları üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır. Aynı sorunu daha önce iki kez yaşadım; ilkinde nispeten kolay, ikincisinde ise oldukça zorluk yaşayarak çözüme k...
"Birgül hanıma çok teşekkür ederim açıklayıcı anlattığı için."
10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Aynı hattı kullanmaktayım. Çocuğum için aile takip programı indirdim ve abonelik ücretini banka kartı ile ödediğim halde Vodafone hattımı aynı şekilde ücret yansıtılarak beni mağdur durumda bırakıyor. Defalarca bu sorunu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen bir işl...
"Hepinizi çok tebrik ederim şikayetim henüz burada yayınlanmadan çözüme ulaştı tebrikler"
Merhaba, 9 Şubat 2024 tarihinde gece 12.01'de şöyle bir mesaj aldım: Tebrikler! Adzentre Mobile Services Ltd aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyl...
"Teşekkürler"
Vodafone borcumu ödediğim halde hattım görüşmeye açılmıyor. Müşteri hizmetleriyle konuşmalarımız sonuç vermiyor. Müşteri hizmetleri numaram 0539*****5...
Yine Vodafone yine skandal. Dün 8 saat hatlar çekmedi arama yapmıyor internete girmiyor. Bu günde aynı acil bir şey olsa ambulans ulaşamasak bunun sorumlusu bu firmadır adam gibi yapın işinizi sizi para ödüyoruz hizmet istiyoruz. Bilgilendirme yapmıyorsunuz hatlar kesilecek diye ödeme yapmıyorum. Bu...
"Teşekkür ederim 6 saat sonra çözüme kavuştu"
Benim hattıma tanımlı iki numara var ve ben her ay hepsini ödememe rağmen bir hattımı kapatmışlar. Her ay ayın 21'inde ödeme yapıyorum ve bugün ayın 1...
Kızımın kullandığı bana ait olan hattın sözleşmesi sona erdiği için kotalı internet kullanım süresi devre dışı kalmıştır. 900 TL'lik 2 faturanın 1 tanesini bir kereliğine aylık 20 TL'lik bir özelliği kullanmak karşılığında ödeneceği taahhüt edilmiş ancak ödenmemiş ve hat kesilmiştir. Hattın kesilmes...
Fatura otomatik ödemede olduğu halde çekilmiyor, hattım kesiliyor. Sonra açma parası alıp açıyorlar. 4 aydır bu şekilde devam ediyor. Her seferinde farklı işlem yapıp tamam olmaz deniliyor ve hattım kesilince fark ediyorum. Bankayı arıyorum, Vodafone'a, Vodafone bankaya topu atıyor. Olan bana ve ceb...
Vodafone hat ödeme yoluyla Youtube.com Premium üyesiyim ama Vodafone mobil ödeme için para kesiyor... Normalde benden kesilmesi gereken tutar 30 TL olması gerekirken Vodafone mobil ödeme adı altında 15 lira ücret kesmekte... Şaşırdım gerçekten ne amaçla böyle bir ödeme alınıyor
C mop üyelik ve mobil ödeme adı altında bilgim dahilinde olmadan ücret çekilmiş ve geç ödeme yaptığınız için faizi yansıltılmıştır şeklinde mesaj da gelmiş. İvedilikle çekilen tüm haksız ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hiç üyelik yapmadığım halde nasıl faturaya bu ödemeyi yansıtabilirsiniz...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
