Vodafone’da Yetkisiz Midas Alımı Ve 2 Bin TL Ücretin İptali Talebi


Vodafone hattım, 542963**64 numaralı faturalı telefon hattımdan, bugün bilgim ve onayım olmadan defalarca mobil ödeme çekimi yapıldı ve bu tutarlar faturama yansıtıldı. Apple Store üzerinden görünmesine rağmen ben herhangi bir satın alma veya abonelik işlemi yapmadım, hiçbir ürün ya da hizmet almadı...

Vodafone Esenyurt bayisinden yaklaşık 5-6 ay önce aldığım faturalı hattım, aldığım günden bu yana sürekli olarak kara listede görünüyor. Bu nedenle mobil ödeme gibi birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, hattın eski sahibine ulaşmak isteyen kişiler sürekli olarak benim numaramı arıyor ve bu dur...
Reşit olmayan oğlumun kullandığı, benim adıma olan faturalı hat için Kasım ayında mobil ödemelerin kapatılması için Vodafone'u aradım. Bana teyit verilmesine rağmen limitin 0'a indirildiği söylendi. Bugün ise mobil ödemeden 2500 TL fatura geldi. Yeniden söylüyorum, reşit olmayan oğlum Match Club diy...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve onayım dışında mobilden 900 TL'lik bir satın alma işlemi gözüküyor. Benim bilgim dışında gerçekleştiğini söylememe rağmen ödemek zorunda olduğum söyleniyor. Ayrıca 'Şikayet Var' sitesinde baktığımda buna benzer yüzlerce işlem olduğunu gördüm. İki hat kullanıyoru...

Merhaba, iki yıl önce Vodafone'dan faturalı hat aldım. Fatura ödemesi olarak 800 lira ödememi kuzenime yaptırması için verdim; fakat bana ödeme yaptığını söylemesine rağmen ödememiş. Bir buçuk yıl sonra sigortalı bir işe başladım. Maaşımdan kesilecek borç olarak gözüktüğü için borcu ödedim. Ancak ba...

Müşteri temsilcisine bağlanma sıkıntısı bu nasıl bir sistem müşteri temsilcime ulaşamıyorum faturamla ilgili detay öğrenmek istiyorum bana yardımcı ol...
Asansör için faturalı hat almıştım ve düzenli olarak bankadan para kesiliyordu. Ekim ayının ödemesi de yapılmıştı ancak sonradan ödenmemiş bir fatura olduğunu gördüm ve tekrar ödedim. Ancak hesaplarıma baktığımda, o ayın faturasını zaten ödemiş olduğumu fark ettim. Lütfen iade yapın; çünkü bu benim ...

11.11.2022 tarihi cumartesi günü müşteri temsilcisi ile görüşerek asker hattı almak istediğimi belirttim ve ne yapmam gerektiğini sordum. Müşteri temsilcisi bana Vodafone mağazasına gidip normal faturasız hat almam gerektiğini daha sonra bu hattı asker hattına çevirmek için Vodafone müşteri hizmetle...

Merhabalar, Ağustos ayında online üzerinden Vodafone faturalı hat aldım, kurye getirdi. 'Sizi arayacaklar' dedi. Açılması için ben o ara Karadeniz'e g...

3 aylık Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mobil ödeme limitim 1000 ve sürekli kullanıyoruz. Şunu yükseltin, bu ay 2545 TL ödedim, yükseltin şunları ya. Eğer 3 gün içinde yükseltilmezse, başka hat geçiş yapacağım. Türk Telekom gözünü seveyim ya. 4 limit vardı, geldim buraya bakalım cihaz alma puanı...
Vodafone benim bilgim dışında, onayımı almadan faturalı hatta geçiş yapmış. Vodafone sürekli aynı şey yapıyorsunuz insanların bilgisi dışında faturalı...

Son çare tüketici hakemine yeti'ne giderek Vodafone'da yaşadığım bu durumu kendine birliktelik hattı aldığım ilk günden beri bu sorunu yaşadığımı ve bu zamana kadar ödediğim bütün fatura ücretlerini Vodafone'dan geri isteyeceğimi talep edeceğim. Yetkili kimse bana dönüş yapsın, bu sorunu çözsün. Çöz...
Vodafone faturalı hat üzerinden oyun içi satın alma yaptım lakin 1 tane aldığım ürünün parası 2 kere kesildi. Bu konuda sıkıntı yaşadım ve müşteri hizmetleri kaale almadı. Zaten ne zaman bir sorun yaşasam sürekli bekletiyorlar ve sonuçlandırmıyorlar. Yaklaşık 6 senedir Vodafone'dayim ama artık değiş...

Aydın Didim de 2004 yılında Vodafone faturalı hat aldım fatura çok gelince kontörlüye çevirdim. O gün fatura borcu ödendi 1 yıl sonra bana 92 TL borç çıkardılar. Bunu izah etmeme rağmen icraya vermişler. Bankada işlem yapacaktım İzmir 12 icra dairesinde 5500 TL icra göründü işlem yapamadım. Vodafone...

Vodafone faturalı hat kullanmama rağmen İzmir Çeşme Kleopatra koyuna gittiğimizde eşimle beraber yurt dışı kullanımı açılmış durumda idi. Müşteri hizmetlerini hemen arayıp Z** Hanım hemen kapattı ve her şey dahil pasaport paketini 172 lira olan paketi kullanmama rağmen ücret ödemesi isteyip faturanı...