to read complaints and reviews, or file yours.Giftbank’ta Hatalı Çifte Çekim Ve İade Talebi
Giftbank uygulamasında dün akşam Freebylt oyun hakkı teklifinden yararlanmak isterken mağdur oldum. Uygulamada 200 TL’lik bir teklif vardı, satın alma işlemini yaptım fakat ardından kartımın olmadığı, tekrar denemem gerektiği yönünde bir uyarı çıktı. Ben de işlemin başarısız olduğunu düşünerek kart bilgilerimi tekrar girdim, ödemeyi onayladım ve bu sefer toplamda 400 TL çekildiğini gördüm.
Meğer ilk yaptığım işlem geçmiş ve ben farkında olmadan aynı paketten iki kez almış oldum. Ben sadece bir paket almak istemiştim, ikinci çekim tamamen sistemin verdiği hata ve yönlendirme nedeniyle gerçekleşti. Uygulamadaki “iletişim” kısmından durumu detaylı şekilde yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Yapı Kredi bankasına ait, sonu 1809 ile biten kartımdan çekilen bu iki işlemden hatalı olan 200 TL’lik kısmın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili fazla çekimin incelenerek en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Bildiriminizi aldık ve yaşadığınız durumu anlıyoruz. Konuyla ilgili olarak uygulama içerisindeki Destek bölümünden tarafımıza ulaştıysanız, endişelenmenize gerek yoktur. Talebiniz kayıt altına alınmış olup ilgili işlem detayları incelenmektedir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra, durumla ilgili olarak olumlu ya da olumsuz şekilde tarafınıza mutlaka geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB App Destek Ekibi 💚
Giftbank uygulamasında 200 TL'lik bir paket alırken sistem hatası nedeniyle iki kez 400 TL çekildi, iade talep ettim ancak henüz bir geri dönüş almadım.
