to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo aracılığıyla Epttavm üzerinden satın aldığım, satıcısı Ulupınar olan “gke 18v-25 TP Teleskopik Dal Kesme Makinesi Solo” isimli elektrikli el aletim, 14.02.2026 tarihinde Bartın ilinden kargoya verildi. Epttavm sipariş kodum PTT-NFKQJ4F11-130226’dır. Bugün 24.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve aldığım bilgiye göre kargo “kayıp” olarak işaretlenmiş durumda. Ürün paketinin büyük olmasına rağmen nasıl kaybolabildiğini anlayamıyorum.
Online hat üzerinden yaptığım görüşmede, tarafıma kargonun son hareketinin “Ankara Ankara kim / 23.02.2026 16:10:05 – kayıp” olarak göründüğü, kayıt açıldığı ve konunun ilgili departman tarafından inceleneceği iletildi. Ayrıca ücret iadesi veya zarar karşılanması için dilekçe sunulması gerektiği, zarar hakkının göndericiye ait olduğu ancak alıcıya aktarılabileceği bilgisi verildi. E-posta adresime süreçle ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar sadece bu tür genel bilgilendirmeler dışında somut bir çözüm sunulmadı. Kargo takip numaram mevcut olup, talep edilmesi halinde tarafımdan iletilebilir.
10 gündür beklediğim, üstelik hacimli bir kargonun kaybolması ve bu süreçte net bir çözüm veya garanti edici bir yaklaşım sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle kaybolan ürünüm nedeniyle oluşan maddi zararımın eksiksiz ve gecikmeksizin karşılanmasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” isimli satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Aynı gün sistemde ürün sanki kargoya verilecekmiş gibi görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edilecek olm...
Epttavm üzerinden olta kamışı ve makinesi siparişi verdim. PTT Kargo ile gönderilen bu ürünün 24 Ocak 2026 Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 5 gündür kargo şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait PTT-59MCOJH2G-220126 numaralı siparişim hala keyf...
Yaklaşık 1 ay önce Epttavm üzerinden kapıda ödemeli çamaşır makinesi üstü dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 2710294028953. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte, evde olmama rağmen “evde yok, teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş. Defalarca kez tesli...
Epttavm üzerinden aldığım ürün, 2710294811814 kargo takip numarası ile 04.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Aradan üç gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ sistemde “il içi dağıtımda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte en az on üç kez ilgili PTT Kargo şubesini aradım, ancak ...
01.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim 2710295761743 numaralı siparişimde, koli ile gönderilmesi gereken ürünüm 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte gönderimim son 3 gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu sipariş için 520,60 TL ödemey...
Solo 
Yorumlar