Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selçuk sonuçtan memnun
Çözüldü

Mobil İnternet Çekmeme Sorunu Ve Taahhüt İptali Talebi

profile
Selçuk
11 Şubat 02:20
322
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
“Firma cayma bedeli talep etmeden çıkış işlemi tamamlamıştır.”

Vodafone mobil hattımı İstanbul Sultangazi ve İkitelli/Başakşehir bölgelerinde kullanıyorum ve uzun süredir hem evde hem işte internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumlarda çoğu zaman mobil veriye bağlanamıyor ya da çok düşük hızlarla bağlantı sağlanıyor.

Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hat üzerinde güncelleme yapıldığı söylendi; ancak yapılan işlemlerin hiçbiri sorunu kalıcı olarak çözmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Hattımda devam eden bir taahhüt bulunuyor. Bu internet çekmeme sorununa kalıcı bir çözüm sağlanmadığı takdirde, cayma bedeli alınmadan taahhüdümün sonlandırılmasını ve hattımı başka bir operatöre taşıyabilmeyi talep ediyorum.

11 Şubat 15:29 (Şikayetten 13 saat sonra)
11 Şubat 15:29
Selçuk
Selçuk
11 Şubat 16:33

Herhangi bir çözüm sağlanmamışken burada çözümü sağladığınıza dair bir açıklama düşmüşsünüz. Tarafıma yapılan görüşmede 48 saat içinde dönüş sağlanacağı söylendi. Henüz cayma bedelsiz iptal işlemi sağlanmamıştır. Konuyu çözüme kavuşturmadan çözdük algısı yaratmaya çalışmanız oldukça ironik!

Selçuk
Selçuk
14 Şubat 04:04

Vodafone henüz sorunumu çözemedi ve bir geri dönüşte yapılmadı

Selçuk
Selçuk
23 Şubat 19:19

Firma cayma bedeli talep etmeden çıkış işlemi tamamlamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şirinevler'de İnternet Çekmeme Ve Haksız Cayma Bedeli Şikayeti

profile
Muhammed
22 Ocak 22:25
332

Taahhüt Sonrası Vodafone Mobil Veri Çekmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
22 Aralık 2025 23:20
153

Sultangazi’de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
Müberra
06 Aralık 2025 16:25
373

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri