to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Kahramanmaraş Piazza Vodafone şubesine, mobil imza başvurusu için gerekli evraklarla müracaat ettim ve bu işlem için sim kartımı değiştirdim. Sim kart değişim ücreti de ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imzam hala aktif edilmedi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yapıldığı şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Fakat şu anda il dışında olduğum ve şubenin iletişim bilgilerine ulaşamadığım için tekrar başvuru yapamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve mobil imzamın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce Vodafone Piazza şubesinden bireysel olarak mobil imza başvurusunda bulundum. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne bir geri dönüş aldım ne de mobil imzam aktif hale getirildi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve aynı şekilde defalarca başvuru yaptığım bayiye de gittim fakat her seferinde somut bir çözüm sunulmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Vodafone’dan mobil imza başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hattımda mobil imza hizmetimin derhal aktifleştirilmesini talep ediyorum.
Eylül ayında Kahramanmaraş Piazza Avm Vodafone şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. 1,5 ay geçmesine rağmen mobil imzam hala aktif edilmedi. Başvuru sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kimlik fotokopisi eksik olduğu söylendi. Bunun üzerine istenen kimlik fotokopisini Şelale Park karşısındaki Vodafone şubesine teslim ettim. Her iki şubenin de aynı işletmeciye ait olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve mobil imzam hala açılmadı.
Başvuru sürecinde sim kartım değiştiği için kart ücreti de ödedim. Tüm evrakları eksiksiz teslim etmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor. Mobil imza hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan mobil imza hizmeti almak için başvuruda bulundum, ancak süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Bir haftadan fazladır. Sürekli oyalıyorlar ve çelişkili bilgiler veriyorlar. Şubeyi arıyorum, evrakları iki defadan fazla gönderdiklerini söylüyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, beklem...
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’dan mobil imza hizmeti alamıyorum. Kayseri’de İstasyon Caddesi, Kayseri Forum AVM, Kayseri Park AVM ve Tuna AVM’deki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hepsinde yetki olmadığı belirtilerek işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görü...
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’dan mobil imza hizmeti alamıyorum. Kayseri’de İstasyon Caddesi, Kayseri Forum AVM, Kayseri Park AVM ve Tuna AVM’deki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hepsinde yetki olmadığı belirtilerek işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görü...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.338 
Cayma Bedeli 7.004 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.126 
Faturalı Tarifeler 16.933 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.159 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.887 
Mobil Ödeme 11.565 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.579 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.019 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.442 
Tarife Değişikliği 16.070 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.486 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar