to read complaints and reviews, or file yours.
Yurtdışından alınmış, e‑sim destekli iPhone cihazı kullanıyorum. 27 Mayıs Çarşamba günü Türkiye’ye dönüşümden bu yana, y...ani yaklaşık 8 gündür Vodafone hattım (5xx xxx xx 89) şebekeye bağlanmadığı için hattımı kullanamıyorum. Alo 120 BTK hattı ile yaptığım görüşmede, cihazımın ilk IMEI kullanım süre
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Vodafone faturalı hattımı kaybettiğim için yeni hat çıkarmak amacıyla Malte...pe Piazza, Sabiha Gökçen ve Hilltown Maltepe mağazalarına başvurdum. Hattın yasal sahibi olmama rağmen işlemlerim hiçbirinde yapılmadı. Mağazalarda yeni T. C. Kimlik kartımı, yeni
17.05.2026 Pazar günü saat 18:10 civarında Vodafone hattı devir işlemi için İstanbul Kartal Piazza AVM’deki Vodafone bay...isine gittik. Birimiz Kartal’da, diğerimiz Başakşehir’de oturuyoruz, sadece bu işlem için bir araya geldik. Ancak bayide hafta sonu hat devri yapmadıklarını söyleyerek bizi adeta b
9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kartal Piazza Vodafone bayisine giderek Vodafone mobil hattım için 5G’ye geçiş amacıyla ...yeni bir sim kart talebinde bulundum. Vodafone’un kendi mobil uygulamasında sim kart değişiminin ücretsiz olduğuna dair açık bir bilgilendirme olmasına rağmen, işlem sırasında bend
22.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Şazibey Mahallesinde bulunan Piazza AVM içerisindeki Vodafone bayisine giderek fatura...lı Türk Telekom’dan Vodafone faturalı’ya geçmek istediğimi belirttim. İşlemlerimin tamamlanacağını, 1‑2 gün içinde geçişin gerçekleşeceğini beyan ettiler. 24.04.2026 tarihinde müşt
Yaklaşık iki ay önce Kartal Piazza Vodafone bayisinden yeni 547’li bir hat ...aldım. Tüm evraklarımı eksiksiz şekilde bayiye teslim ettim, imzalarım alın
23 Mart’ta Vodafone’a numara taşımak için online başvuru yaptım. Başvurunun ardından 24 Mart’ta Ümraniye Canpark ve Piaz...za şubelerine giderek faturasız hatta numara taşıma ve esim talebimi ilettim. Ancak her iki bayide de yaşadığım süreç sebebiyle numaramı Vodafone’a taşımaktan vazgeçmek zorunda kal
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken yaklaşık bir hafta önce S...amsun Piazza Avm’deki Vodafone bayisine giderek tarife yenileme işlemi yapt
25.02.2026 tarihinde Maltepe Piazza Vodafone bayisinden İnfinix Hot 60i marka/model bir cihaz satın aldım. Cihazı hiç aç...madım, kutusu, jelatini ve tüm koruyucu ambalajları ilk günkü gibi duruyor olmasına rağmen iade talebim bayide kabul edilmedi. Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi, 14
"Dönüş ve alternatif çözüm önerileri için teşekkür ederim"
Her şey hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşımakla başlamıştı. Sorunum çok b...asitti, telefonla konuşurken internet kesiliyor. Şikayetvar'a baktığımda 2
Vodafone İstanbul Olivium AVM şubesinde daha önce e-sim’e geçiş yapmış ve bunun için 180 TL ücreti kartla ödeyerek işlem...i tamamlamıştım. Daha sonra Şanlıurfa’ya geldiğimde fiziksel sim karta geçmem gerekti ve bunun için şehir merkezindeki farklı Vodafone bayilerine gittim. Gittiğim hiçbir şube kart
11.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Vodafone şubesinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana 2-3 gün ...içerisinde genel merkez tarafından aranarak mobil imzamın aktivasyonunun sağlanacağı bilgisi verildi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadı. 14 Ocak’ta müşteri
"Allah razı olsun ya, günler sonra çok şükür bir tane iş bilen müşteri temsilciniz çıktı da bir kayıt açtı, 24-48 saat içinde çözüm sunuldu, bayiden yeni bir sim kart alabildim, sonunda aktif edildi numara."
Turkcell’de kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım, hattıma ait yeni SIM kart Dij...ital Kurye ile adresime teslim edildi. Başvuru sırasında hattımın 09.01.2026 tarihinde saat 03.30 itibarıyla açılacağı ve hizmet alabileceğim bilgisi verildi, ancak gönderilen SIM
Vodafone’un e‑atık sosyal sorumluluk projesi kapsamında, 10 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Maltepe Piazza AVM’...deki Vodafone mağazasına atık ürün teslim etmek için gittim. Mağazadaki çalışanlar, “Bizim kuryemiz yok, bu yüzden projeye katılmıyoruz.” diyerek atık ürünü almayı reddettiler. Bu
"Teşekkür ederim"
16 Aralık 2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Media Markt mağazasında, V...odafone üzerinden tarifeye ek olarak Airpods 3 Pro satın aldım ancak aynı g
Vodafone faturasız hattımın SIM kartını yeniletmek, yani yedek SIM almak istiyorum; ancak yaklaşık beş gündür yaşadığım ...sorunlar nedeniyle hattımı kullanamıyorum. Ücretsiz kampanyaları olduğu söylenmesine rağmen, 200 TL ödemeyi de kabul ettiğim halde iki farklı bayide işlem yaptıramadım. İstanbul M
31.12.2025 tarihinde kayıp olan telefonum nedeniyle acil olarak yedek SIM kart çıkartmak için Maltepe Piazza AVM’deki Vo...dafone şubesine gittim. Durumumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, işlem için başvurduğumda ellerinde SIM kart olmadığını söyleyip beni Kartal şubesine yönlendirdiler. Da
26 Aralık 2025 Cuma günü saat 16:00 civarında mobil imza aktivasyonu yaptırmak için İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulun...an Vodafone yetkili bayisi Dhm İletişim’e gittim. Bayide üç personel oturuyordu, herhangi bir yoğunluk yoktu. Mobil imza aktivasyonu talebimi ilettiğimde “mobil imzayla ilgilenen
Turkcell’den Vodafone’a 25.10.2025 tarihi civarında online hat taşıma işlemi yaptım. Hattım Vodafone’a geçtiğinde, sim k...artı teslimi için evime gelen kurye benden imza aldı ancak hiçbir belgeyi doğru düzgün doldurmadı, tüm evraklar boş şekilde kaldı. Daha sonra evrak eksikliği nedeniyle Vodafone tar
Geçmişte kendi adıma kayıtlı olan 0543 *** ** 48 numaralı hattımı 2020 yılında iptal ettirdim. Aradan yıllar geçtikten s...onra bu numarayı tekrar almak istediğimde Vodafone bayilerinden defalarca "3 yıl bekleyin" veya "Hattın statüsü uygun değildir, hattı size veremiyoruz." şeklinde çelişkili ve yeter
Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Vodafone bayisi üzerinden, benim hiçbir bilgim, onayım ve imzam olmadan hattımın üzerine... cihaz satışı yapılmış. 14.08.2025 tarihinde hattıma 2.485 TL tutarında, 12 ay taksitli bir cihaz faturası yansıtıldığını fark ettim ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadığım gibi bay
Vodafone mobil imza hizmetimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Avukat olarak mesleğimi icra edebilmem için mobil imza hizmetine ihtiy
Vodafone’un yedek sim kart hizmetiyle ilgili ciddi bir fiyat farklılığı yaşadım. Şifa Mahallesi’indeki Vodafone bayisi y...edek sim kart için benden 400 TL talep etti. Ancak Maltepe Piazza AVM’deki başka bir Vodafone bayisinde aynı hizmetin sadece 200 TL olduğunu gördüm. Bu durumun nedenini öğrenmek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100