Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Başvurusu Bayilerde Çözülemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Serkan
23 Temmuz 2025 14:03
543

Telefonumun arızası nedeniyle Vodafone yeni sim kart satın aldım. Mobil imza kullanıcısı olduğum için mobil imzam iptal olmuş. Balıkesir Burhaniye yetkili bayinde yeni mobil imzalı sim kart almak zorunda olduğum söylendiğinden yeni sim kart aldım. Mobil imzam açılmadı. Mesai saatleri içinde tekrar gelip imzalı talep vermem gerektiği bilgisi üzerine tekrar gittim. Yetkili bayii imzalı talebimi almasına rağmen mobil imza başvurumun görülmediği çağrı merkezinden iletildi.
Çanakkale, Ayvacık, Edremit, Burhaniye yetkili bayilerinin çözemediği mobil imzamın açılmasını istiyorum.

23 Temmuz 2025 14:58 (Şikayetten 55 dakika sonra)
23 Temmuz 2025 20:21
Serkan
Serkan
23 Temmuz 2025 20:35

Yaptığımız görüşmede başvuru yaptığım bayiye sorunumu bildirmemi söylediniz ancak ilgili bayi, benim başvuru evraklarımı merkezinize ilettiklerini ancak halen onay verilmediğini tarafıma bugün söyledi. Maalesef belirttiğinizin aksine, sorunumun çözümü tarafınızdan sağlanmamıştır.

Serkan
Serkan
02 Ağustos 2025 15:22

Eski bir Vodafone mobil imza abonesiydim. 11 Temmuzda hatalı bir sim kart değişikliği nedeniyle mobil imza aboneliğim iptal olmuş. 12 Temmuz günü yeni bir 128K sim kart alarak yeni mobil imza aboneliği yaptırabilmek için girişimlere başladım, taahhütnamelerimi cep şubesinde imzaladım, çağrı merkezinden evraklarımın sistemde göründüğü söyleniyor ama aktivasyon için halâ olumlu bir gelişme olmadı. Ben pes ettim, bugün itibariyle hattımı başka bir operatöre taşıyorum. Bana başka bir seçenek bırakmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Başvurum 10 Gündür Sonuçlanmadı, İşlerim Aksıyor

profile
11 Temmuz 2025 15:20
441
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2024 15:29
349

profile
26 Temmuz 2023 12:47
595
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisinde Mobil İmza İşleminde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Tuncay
16 Eylül 2025 21:08
394
5
Yeter sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2024 15:47
648
"Çok hızlı dönüş oldu teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri