to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Hattımın İptali Reddi Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Tutumu
17.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.35’te Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak mobil hattımın iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hattımı iptal edemeyeceğini söyleyerek farklı alternatifler sunmaya başladı ve bu süreçte kullandığı üslup beni azarlar gibiydi, son derece rahatsız oldum.
Hem hattımın iptal talebimin yerine getirilmesini hem de ilgili müşteri temsilcisinin tutum ve davranışının incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. İlgili hattım 534 *******52 numaralı hattan kullanılmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
