to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Taahhütüm Olmasına Rağmen Zorla Yeni Tarife Ve 520 TL’lik 1 Yıllık Taahhüt
Vodafone faturalı hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen bugün tarafıma tarife süremin bittiği söylenerek yeni bir tarife için 1 yıl süreyle 520 TL’lik taahhüt yaptırıldı. Eski tarifemin bitmediğini, taahhüdümün devam ettiğini düşündüğüm halde bitmiş gibi gösterilip yeni tarifeye geçmeye zorlandım.
Tarifemin gerçekten bitip bitmediği konusunda açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmemi ve eğer taahhüdüm aslında devam ediyorsa, mevcut 1 yıllık 520 TL’lik yeni taahhüdün iptal edilerek eski tarifemin aynı şartlarla devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Konuyu kapatmak adına güzel bir yazı paylaşmışsınız ama sonuç yok bu bir şekil dolandırıcılık unsurudur konuşmamamız nasıl ki ses kayıt sistemine kayıt ediliyor sa lütfen ayrıntılı incelensin
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
