to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Diyarbakır’da yaşıyorum. Şu anda taahhütlü olarak Redmi 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 530 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 14 Eylül’de sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında ve internet sitesinde bana sunulan yeni teklifler arasında, mevcut tarifeye devam etmem durumunda fiyatın 1000 TL’ye yükseleceği, sınırsız tarifelerin ise 1190 TL olduğu belirtiliyor. Ayrıca 50 GB ve sadece WhatsApp ile Messenger’ın sınırsız olduğu bir tarife de 600 TL olarak sunuluyor.
Ancak başka operatörden Vodafone’a geçiş yapanlara Redmi 40 GB tarifesi ve birçok uygulamanın sınırsız olduğu paket 512 TL’ye sunuluyor. Mevcut müşteri olarak daha uygun fiyat ve avantajlı tarife beklerken, yeni gelenlere sunulan bu fırsatların bizlere tanınmaması büyük bir haksızlık. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak temsilci konuyu sadece yetkili birime iletebileceğini belirtti.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerine de yeni gelenlere sunduğu Redmi 40 GB tarifesinden 512 TL’ye faydalanma hakkı tanımasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde bana “sınırsız paket” olduğu bilgisi verildi ve bu doğrultuda Red'li 40 GB paketine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak yeni paketimde sadece WhatsApp ve Messenger uygulamalarında sın...
Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB Müşteri tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitince aynı sorunla karşılaşıyorum: Mevcut müşterilere cazip teklifler sunulmazken, yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar veriliyor. Özellikle Vodafone’dan memnun olduğum için operatör ...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Sınırsız Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana herhangi bir avantajlı teklif sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Dışarıdan gelen yeni müşterilere 512 TL’ye 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkı ...
Yorumlar