to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat: Vodafone’da Çifte Standart
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Fatura taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma yeni bir tarife teklifi iletildi. Ancak bana sunulan yeni fiyatın, Vodafone’a yeni geçen müşterilere sunulan fiyatlardan daha yüksek olduğunu gördüm. Bu durumun mevcut müşterilere karşı bir çifte standart oluşturduğunu düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Ayrıca, bana sunulan teklif ile yeni müşterilere sunulan tekliflerin karşılaştırmasını gösteren resmi dosyayı da ekte paylaşıyorum.
Mevcut müşterilere de yeni müşteri fiyatlarının veya en azından daha uygun bir teklifin sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından bu konuda çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
