to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır’dan Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifem bitmek üzere olduğu için yeni bir paket teklifi almak istedim. Şu anda kullandığım paket 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve aylık 380 TL ödüyorum. Ancak yeni sunulan paketlerin fiyatları neredeyse iki katına, 700 TL seviyesine çıkmış durumda. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı paketler sunulurken, mevcut müşterilere bu kadar yüksek fiyat verilmesini kabul edemiyorum. Ayrıca, altyapı sorunları nedeniyle de sık sık bağlantı problemleri yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bir talep oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Numaramı taşımayı düşünmeme rağmen, son bir kez Vodafone’dan teklif almak için aramıştım. Buna rağmen ilgilenilmemesi ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Daha uygun fiyatlı bir paket veya alternatif bir çözüm sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. Mevcut tarifem 21.10.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 250₺ ödüyorum. Tarife yenileme zamanı yaklaştığında bana 20GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için 279₺ fiyat teklif edildi. Ancak aynı paketin yeni müş...
Aralık 2024 tarihi ile 1 yıldır kullandığım tarifem 308 TL'den 570 TL'ye yükseltilmiştir. Vodafone ile sınırsız konuşma, her yöne 2000 dakika, 30 GB ve 250 SMS olan paket %100'e yakın ücret artışıyla uygulanmıştır ve mağdur ediliyorum. Aynı pakete devam etmek istediğimde bana bu fahiş fiyat uygulanm...
01 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve bana 50GB internet içeren bir faturalı hattı 430 TL karşılığında kullanabileceğim...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt ...
Yorumlar