to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı FreeZone hattımda 12 aylık taahhüt sürem sona erdi. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 1 aydır bana sunulan yeni tekliflerin, internette yeni gelen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Sitenizde 208 TL’ye 20 GB internet paketi varken, bana 210 TL’ye sadece 10 GB internet içeren bir teklif sunuluyor.
Vodafone müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, sistemde görünen tarifeler dışında herhangi bir işlem yapılamayacağı ve farklı bir teklif sunulamayacağı belirtildi. Mevcut müşterilere, yeni gelen müşterilerle kıyaslandığında bu kadar yüksek fiyatlarla ve düşük kullanım haklarıyla teklif verilmesini adil bulmuyorum ve bu durumun beni mağdur ettiğini düşünüyorum.
Mevcut müşterileri de gözeten, internette yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalara daha yakın, daha uygun fiyatlı ve makul içerikli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı mobil hattım için taahhüt sürem bittikten sonra, paket yenileme ücreti konusunda yaşadığım fiyat politikasından dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce 10 GB internet içeren paket için 181 TL öderken, taahhüt bitiminde tarafıma 20 GB için 288 TL’lik bir teklif sunuluyor...
16 Ağustos tarihinde Vodafone tarafından arandım. FreeZone tarifemin taahhüdünün 3 gün sonra biteceği belirtilerek, bana yeni bir teklif sunuldu. Ancak bu teklifte, kullandığım paketten daha az internet (sadece 10 GB) ve çok daha yüksek bir fiyat (250 TL) önerildi. Şu anda 185 TL ödediğim paketim iç...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB’lik tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, hem telefonla aranarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden yeni teklif sunuldu. Ancak bana sunulan yeni taahhütlü fiyat 288 TL olarak iletildi. Önceden aynı paket için 190 TL ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle gör...
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım hattı Vodafone olarak kullanıyorum. Daha önce de hep Vodafone kullandım. Taahhüdüm bitmek üzere ancak bana sunulan teklifler çok uçuk rakamlar. Üstelik sürekli de zam geliyor. Bana en az 18 GB'lık teklif sunuluyor. Ve bir hafta önce 188 TL olan ücret bugün 223 TL. Müşt...
Arayan Kim 716 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.111 
Borç 4.040 
Cayma Bedeli 6.446 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.981 
Faturalı Tarifeler 16.295 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.366 
Kampanya 5.283 
Kolay Paket 3.136 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.492 
Mobil Ödeme 11.669 
Numara Değiştirme 846 
Numara Taşıma 9.132 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.838 
Red Business 126 
Redbox 612 
SIM Kartı 2.826 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.414 
Şebeke 7.726 
Taahhüt 9.671 
Tarife Değişikliği 15.277 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.850 
Yurt Dışı Paketleri 3.348 
Yorumlar