Arızalı Gönderilen Airpods Kulaklıklar Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

07.12.2025 tarihinde Teknowirales adlı internet sitesi üzerinden “Airpods ANC 4. Nesil” modelinden 2 adet Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 10106’dır. Ürünleri daha dün teslim aldım ve ilk günden itibaren ikisi de arızalı çıktı.

Kulaklıkların bağlantı ve kurulum aşamalarında sürekli problem yaşıyorum, bir türlü sağlıklı şekilde eşleşme sağlamıyor. Ayrıca iki kulaklığın da sol tarafından ses gelmiyor, yani ürünler temel fonksiyonunu bile yerine getirmiyor. Sitede yazan telefon numaralarını 2 gündür aramama rağmen kesinlikle açan kimse olmuyor, muhatap bulamıyorum.

Ayıplı ve arızalı teslim edilen bu ürünler için, 10106 numaralı siparişimin tamamında ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade sürecimi başlatmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.