to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde 20193981350 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim onaylanmasına rağmen günlerdir kargoya verilmedi ve hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Bu ürünler benim için önemli bir seyahat için gerekliydi, bu nedenle teslimat tarihine özellikle dikkat ederek sipariş verdim.
Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerinden birkaç kez destek hattına yazdım. İlk görüşmede siparişimin 10 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi. 11 Aralık günü tekrar yazdığımda ise bu kez 11 Aralık saat 23.59’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla siparişim henüz kargoya bile verilmiş durumda değil.
Sipariş verirken belirtilen teslimat sürelerine uyulmaması ve her seferinde farklı tarihler söylenmesine rağmen somut bir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek gecikmeden tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir çift çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 20194857574. Ürün, siparişi verdiğim günden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi 09.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla henüz kargoya bi...
28.11 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden mont, yelek ve pantolondan oluşan 20194042046 numaralı siparişimi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Benden sonra sipariş veren kişilere ürünler ulaştırılırken,...
27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20191724104 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 8–9 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 10 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ 'Onaylandı' olarak görünmekte ve herhangi bi...
27 Kasım tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 20268651687 numaralı siparişi verdim. Sistemde teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunul...
28 Kasım tarihinde Pull & Bear’in kendi uygulaması üzerinden biri mont, biri ceket, biri kazak ve biri hırka olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 20269230539’dur. Bu siparişimle ilgili özellikle erken teslimat talebimi hem WhatsApp hem de mail yoluyla iletmeme rağmen, tarafıma ...
Yorumlar