to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Maç Biletleri 48 Saat Geçmesine Rağmen Passolig Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Banabilet üzerinden 9.12.2025 tarihinde saat 15:46’da Antalya Spor – Galatasaray maçına 2 adet bilet satın aldım. Toplam 7.150 TL ödeme yaptım ve işlemim 251209654326 referans numarasıyla başarıyla gerçekleşti, kartımdan da tutar çekildi. Maç 13.12.2025 tarihinde saat 20:00’de oynanacak olmasına rağmen aradan 48 saat geçmesine karşın biletlerim Passolig hesabıma hâlâ tanımlanmadı.
Konu ile ilgili Banabilet’e defalarca mail attım, neredeyse 50 kez yazmama rağmen her seferinde yalnızca “transfer aşamasında” şeklinde aynı cevabı aldım. Maça çok az bir süre kalmışken biletlerimin Passolig hesabıma düşmemesi nedeniyle maç günü mağdur olmak istemiyorum.
Ücretini ödediğim biletlerimin acilen Passolig hesabıma tanımlanmasını veya sorunumun net bir şekilde açıklanarak ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa B, Sizlere maillerde de belirttiğimiz üzere bilet sürecinizde herhangi bir sorun yoktur. Etkinlik tarihi yaklaştığı zaman bilet transferlerinin süreci tamamlanmaktadır. Yani sizinde bu 2 gün içerisinde bilet transferiniz yapılmış olacaktır ve sürecinizde herhangi bir gecikme ya da sorun yoktur. Saygılarımla
Parasını ödediğim bir hizmetin karşılığını görmek istiyorum. Umarım aktarırsınız yoksa bos yere mağdur olmayalım. Bekliyorum 52 saattir.
Merhaba. Maça takribi kaç saat kalan tanımlandı?