Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Uygun Kampanya Eksikliği

ID:34068732

Sıddık sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Uygun Kampanya Eksikliği

Sıddık

Vodafone

27 Ekim 2025 21:39

164

Sıddık'ın Teşekkür Mesajı

“Tarife değişikliği yaptım. Teşekkür ederim.”

Vodafone’da 11 ay 27 gün kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesinin aylık ücreti 529 TL. Son zamanlarda yeni sunulan tarifelerin fiyatlarının da çok yüksek olduğunu görüyorum. Uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya bulamadığım için memnuniyetsizim. Vodafone operatörü olmayan kullanıcı Vodafone operatörüne geçmek isterse çok uygun fiyatlara tarifeler sunulurken ben o tarifelere 2 katından daha yüksek bir fiyata sahip olabiliyorum ve sınırsız sosyal medya gibi tarifeler önerilmiyor.

Daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde 3 gün içerisinde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım. Telefon numaramın son 4 hanesi: 6701.

Konu hakkında hızlı bir çözüm ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Vodafone

27 Ekim 2025 21:53 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Ekim 2025 10:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sıddık

28 Ekim 2025 10:18

Tarife değişikliği yaptım. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Seçiminde Hatalı Geçiş Ve Uygun Paket Sunulmaması

Mert

Vodafone

19 Eylül 2025 00:06

436

"Benimle bağlantıya geçen müşteri temsilcisi gayet kibar ve çözüm odaklıydı, aynı fiyat olmasa da fahiş fiyat olmadan enflasyonist ortamda adil olduğunu düşündüğüm bir tarifeyle tekrar taahhüdümüzü gerçekleştirdik. Umarım gelecek sene tekrar farklı tarifeler önerilmez ve memnun olduğum hizmeti düzgün bir şekilde almaya devam ederim. Adını şu anda hatırlayamadığım müşteri temsilcisi hanımefendiye tekrardan teşekkür ediyorum :)"

Tarife Belirsizliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Selim

Vodafone

15 Ekim 2025 08:49

268

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 7-8 aydır sürekli olarak tarife ve ücretlendirme sorunları yaşıyorum. Sınırsız Ultra Red'li 20GB tarifesini kullanıyorum, ancak tarifemin bitiminden sonra ne kadar ücret ödeyeceğim konusunda net bir bilgi verilmedi. Ayrıca, ikinci dönemden sonra tarife haklarımı k...

tarife-belirsizligi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Muhammet sonuçtan memnun

Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Paketler Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşünüyorum

Muhammet

Vodafone

07 Ekim 2025 16:36

483

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Eymen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Eymen

Vodafone

21 Ekim 2025 14:58

180

541 *******77 numaralı Vodafone faturalı hattımda şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 241 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır, özellikle ç...

Umut sonuçtan memnun

Çözüldü

Mevcut Müşteriye Fahiş Zamlı Tarife Teklifiyle Mağduriyet Yaşatılıyor

Umut

Vodafone

31 Ağustos 2025 16:04

420

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini 390 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Eylül 2025’te sona eri...

mevcut-musteriye-fahis-zamli-tarife-teklifiyle-magduriyet-yasatiliyor-2.jpg

mevcut-musteriye-fahis-zamli-tarife-teklifiyle-magduriyet-yasatiliyor-1.jpg