to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini 390 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Eylül 2025’te sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone’un bana sunduğu yeni tarife teklifleri inanılmaz derecede yüksek fiyatlıdır.
Mevcut 390 TL’lik paketimden sonra bana önerilen en yakın tarife 880 TL – 1190 TL aralığında. Yani neredeyse %130’dan fazla zam söz konusu. Üstelik 20 GB yerine 30 GB verilmiş olsa bile bu fiyat artışı hiçbir şekilde makul değildir.
Piyasa koşulları ve diğer operatörlerin fiyatları incelendiğinde Vodafone’un kendi mevcut müşterisine bu kadar yüksek teklif sunması tamamen müşteri mağduriyetine yol açmaktadır. Yeni müşteri kazanmak için düşük fiyatlı kampanyalar yapılırken, yıllardır Vodafone kullanan sadık müşterilerin bu şekilde yüksek fiyatlara mecbur bırakılması kabul edilemez.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, fahiş fiyatlardan uzak, daha uygun ve adil tarife seçenekleri sunmasıdır. Aksi durumda operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım.
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Pakete aylık 390₺ ödüyorum ve taahhüdüm 30.09.2025 tarihinde sona erecek. Ancak bana önerilen yeni tarifeye geçmek istemiyorum, mevcut aktif kullandığım tarifeme devam etmek istiyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir ...
Yorumlar