Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmetcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Geçişlere Uygun Teklifler: Adil Olmayan Tarifeler

profile
Ahmetcan
10 Kasım 2025 16:32
163

Vodafone faturalı Red Tarifem 40GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni taahhüt için aylık 680 TL gibi, mevcut tarifemin neredeyse iki katı bir fiyat teklif edildi. Ancak numarasını Vodafone’a taşımak isteyenlere aynı tarifeyi çok daha düşük fiyatlarla sunduklarını gördüm. Üstelik diğer operatörlerde de 60GB gibi daha yüksek kotalı paketler çok daha uygun fiyatlara mevcut.

Müşteri hizmetlerine bu durumu ilettiğimde, Yanımda uygulamasındaki fiyatlar dışında bir şey yapılamayacağını söylediler ve herhangi bir indirim ya da alternatif çözüm sunulmadı. Mevcut müşterilere yeni geçiş yapanlara sunulan avantajların verilmemesi beni mağdur ediyor. Eğer bana daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmazsa, numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı ilettim.

Mevcut müşterilere de yeni geçiş yapanlara sunulan fiyatların verilmesini ve daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 1392. Şikayetimin Ankara’da yaşandığını da belirtmek isterim.

10 Kasım 2025 16:56 (Şikayetten 23 dakika sonra)
10 Kasım 2025 17:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi

profile
07 Ekim 2025 15:58
576
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Furkan
10 Haziran 2025 16:42
390
"Mevcut tarifemde indirim yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone Tarifemde Fahiş Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone Tarifemde Fahiş Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone Tarifemde Fahiş Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Ve Avantajsız Teklif

profile
Buğra
01 Kasım 2025 10:01
350
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
16 Ağustos 2025 01:33
221
"Gayet ilgiliydiler ve makul seçenek sundular. Teşekkür ederim"
taahhut-yenilemede-fahis-zam-ve-yetersiz-teklifler-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
taahhut-yenilemede-fahis-zam-ve-yetersiz-teklifler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri