to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda son 4 hanesi 0459 olan numaram ile tarife değişikliği yapmak istediğimde, bana sürekli olarak yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Ancak faturasızdan faturalıya veya başka bir operatörden geçiş yapanlara çok daha uygun kampanyalar ve fiyatlar teklif ediliyor. Son 1 aydır bu durumla karşılaşıyorum ve her tarife değişikliği talebimde aynı sorunla karşılaşmaktayım.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilere de yeni geçen müşterilere sunulan uygun fiyatlı tarifelerin sağlanması ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesidir. Eğer ki uygun bir teklif sunulmadığı takdirde belgelerde görülen operatöre geçeceğimi bildiririm.
Gerekenin yapılmasını arz ederim.
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 0459 olan faturalı numaramla tarife değişikliği yapmak istediğimde, uzun süredir bana sürekli olarak yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. En son müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 30 GB için 360 TL gibi yüksek olduğunu düşündüğüm bir teklif ile karşılaştım.
Buna karşın faturasızdan faturalıya geçen veya başka operatörden Vodafone’a yeni gelen müşterilere çok daha uygun kampanyalar ve fiyatlar sunulduğunu görüyorum. Son 1 aydır her tarife değişikliği talebimde aynı durumla karşılaşıyor, mevcut müşteri olmama rağmen avantajlı tarifelerden faydalanamadığımı hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilere de yeni geçen müşterilere sunulan uygun fiyatlı tarifelerin sağlanması ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Uygun bir teklif sunulmadığı takdirde, belgelerde de görüleceği üzere başka bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda yeni müşterilere veya numarasını taşıyanlara yapılan indirimlerin, uzun süredir Vodafone müşterisi olanlara sunulmadığını fark ettim. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana farklı bir teklif sunuldu. Ancak sunulan teklif...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, online platformda karşıma beklemediğim derecede yüksek fiyatlar çıkt...
Yorumlar