Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Fatih

Vodafone

20 Ekim 2025 12:08

Fatih'in Teşekkür Mesajı

“Vodafone müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ediyorum”

Uzun zamandır Vodafone abonesiyim faturalı hat kullanıcısıyım. Kullanmış olduğum Red 22 tarifesinin bana uygun fiyatla sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut müşterilere uygun fiyatlı tarife sunulmadığını fark ettim ve bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Red 22 tarifesinin yeni müşterilere sunulan uygun fiyatla bana da tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Vodafone

20 Ekim 2025 12:22 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

20 Ekim 2025 13:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih

20 Ekim 2025 13:37

Vodafone müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişinde Yeni Tarife Veya Kampanya Sunulmaması

Mehmet

Vodafone

21 Eylül 2025 11:19

181

Vodafone faturalı hattımda “Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır bana herhangi bir yeni tarife veya kampanya önerisi sunulmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Vodafone’da...

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü