to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere Uygun Fiyat Avantajı Sağlanmıyor: Vodafone Tarife Eşitsizliği
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, bana sunulan yeni tarife ücreti 349 TL olarak belirtildi. Ancak aynı tarifeyi yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyata sunduklarını gördüm. Önceden 290 TL ödüyordum, şimdi ise 349 TL isteniyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana başka bir tarife sunamayacaklarını söylediler. Diyarbakır Yenişehir’de yaşıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım.
Mevcut müşterilere de yeni gelenlerle aynı fiyat avantajının sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, yeni gelenlere sunulan fotoğrafları da paylaştım, o iki paket için sunulan fiyatın benim içinde geçerli olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
