Mevcut Müşterilere Avantajlı Tarifeler Sunulmuyor

Vodafone faturalı hattım için yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, uygulama üzerinden 25 GB için 435 TL’lik yüksek bir teklif sunuluyor. Oysa Vodafone’a yeni geçen müşterilere 30 GB için 300 TL gibi çok daha avantajlı teklifler verildiğini görüyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere bu tür fırsatların sunulmaması beni oldukça rahatsız etti.

Şu an taahhütlü bir hattım var ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Müşteri numaram 5056220802 ve Isparta’da yaşıyorum. Vodafone’dan beklentim, yeni geçenlere sunulan avantajlı tarifelerden mevcut müşterilerin de yararlanabilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve bana da uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.