Mevcut Aboneler İçin Yüksek Teklifler Ve Ayrıcalıksız Tarifeler

Vodafone’da uzun süredir kullandığım iki faturalı hattımın taahhüt süreleri bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Mevcut abone olmama rağmen, yeni gelen abonelere verilen uygun fiyatlı kampanyalardan yararlanamadığımı, bana ise çok daha pahalı teklifler sunulduğunu görüyorum. Bu durum kendimi değer verilmemiş ve mağdur hissetmeme neden oluyor.

Her iki hattım için de numara taşıma yoluyla farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum, çünkü mevcut bütçeme uygun bir teklif alamıyorum. Vodafone’dan beklentim, uzun süredir abonesi olduğum bu iki hatta da, yeni abonelere sunulana benzer şekilde daha uygun, indirimli ve rekabetçi tarifeler önermesi ve müşterisi olarak beni kaybetmemek için çözüm üretmesidir.

Mevcut abonelere sunulan tarifelerin gözden geçirilmesini ve iki hattım için de makul, piyasa koşullarına uygun yeni taahhütlü teklifler sağlanmasını talep ediyorum.