to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Erdemli Çeşmeli Bölgesinde Vodafone Çekim Sorunu Mağduriyeti
Vodafone Red abonesiyim ve Mersin Erdemli Çeşmeli bölgesinde, özellikle yaz aylarında Altunören Liparis 5 ve çevresindeki sitelerde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Çekim gücü zaman zaman tamamen sıfıra düşüyor ve bu nedenle iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve yalnızca Turkcell kullanıcılarının hücresel veri paylaşımı veya kişisel erişim noktası aracılığıyla iletişim sağlayabiliyorum.
Bu konuyu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir sorun olmadığı şeklinde yanıt aldım. Abonelik sözleşmem devam ediyor ve aylık 635 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen hizmetten yararlanamamak mağduriyet yaratıyor.
Sorunun acilen çözülmesini ve bulunduğum bölgede kesintisiz iletişim hizmeti sunulmasını talep ediyorum. Talep numaram: 1-7180362743295, telefon numaram: 5343****48.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
