to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kart Sahibi Olarak Sim Kart Yenileme Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone Çorum Alaca şubesinde yeni sim kart almak için başvurdum. Almanya vatandaşıyım ve yeni Mavi Kartım var. Kaybettiğim sim kartımı yenilemek istedim, ancak bana sadece Türk vatandaşlarına sim kart verildiği, benim başvurumun kabul edilemeyeceği söylendi. Elimde Türkiye Cumhuriyeti tarafından verilen resmi Mavi Kartım olmasına rağmen, bu kartın geçerli olmadığı belirtildi ve başka bir belge veya işlem de talep edilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sadece bant kaydıyla karşılaştım ve kimseye ulaşamadım. Sim kartım olmadığı için bankama ve diğer önemli işlemlerime erişemedim, bu nedenle acil çözüm bekliyorum.
Neden sim kartım verilmediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
