to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Çorum Alaca şubesinde yeni sim kart almak için başvurdum. Almanya vatandaşıyım ve yeni Mavi Kartım var. Kaybettiğim sim kartımı yenilemek istedim, ancak bana sadece Türk vatandaşlarına sim kart verildiği, benim başvurumun kabul edilemeyeceği söylendi. Elimde Türkiye Cumhuriyeti tarafından verilen resmi Mavi Kartım olmasına rağmen, bu kartın geçerli olmadığı belirtildi ve başka bir belge veya işlem de talep edilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sadece bant kaydıyla karşılaştım ve kimseye ulaşamadım. Sim kartım olmadığı için bankama ve diğer önemli işlemlerime erişemedim, bu nedenle acil çözüm bekliyorum.
Neden sim kartım verilmediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattımın sahibi olarak, Almanya vatandaşıyım ve Türkiye Cumhuriyeti tarafından verilen mavi kartım bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce, Çorum Alaca şubesine giderek kaybettiğim sim kartımı yenilemek istedim. Ancak, Türk vatandaşı olmadığım ve elimdeki mavi kartı kabul etmedikleri içi...
Vodafone şirketi beni mağdur etti eğer benim sim kart aktifleştirilmezse size Tüketici Hakem Heyeti'ne vermek zorunda kalacağım. Numaramı size taşımama rağmen e devletten her şeyi onaylattım sim kartım bile geldi fakat son adım kaldı sim kart aktifleştirme. Uygulama üzeri Mavi kartımı tarattım fakat...
Vodafone hattı kullanıyorum 7 aydır Almanya'da yurt dışında yaşıyorum ve bir türlü hattımı kontörlü hatta geçiremedim. Sayısız kere arama açıklama kendimi ifade ettikten sonra birçok bahaneyle ertelendim. Boş yere almadığım hizmet için para ödüyorum. Şu an müşteri hizmetlerine ulaşmak bile mümkün de...
Vodafone Bornova/İzmir şubelerinde ve müşteri hizmetlerinde yaklaşık 1 haftadır esim kartı almak için başvuruda bulunuyorum. Yurt dışı telefonum olduğu için hattımın 4 ay sonra kapanmaması adına esim kartına geçiş yapmak istiyorum. Ancak Mavi Kart sahibi olduğum ve kartımda çip olmadığı gerekçesiyle...
Yorumlar