to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kart Sahiplerine Sim Kart Engeli Ve Mağduriyet
Vodafone faturasız hattımın sahibi olarak, Almanya vatandaşıyım ve Türkiye Cumhuriyeti tarafından verilen mavi kartım bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce, Çorum Alaca şubesine giderek kaybettiğim sim kartımı yenilemek istedim. Ancak, Türk vatandaşı olmadığım ve elimdeki mavi kartı kabul etmedikleri için yeni sim kartı vermediler. Oysa bu kart, Türkiye Cumhuriyeti tarafından resmi olarak verilmiş bir kimliktir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat canlı görüşme imkanı bulamadım, bant kaydı sonrasında görüşme sonlandı. Hattım bana ait ve üzerime kayıtlıdır, herhangi bir ücret talep edilmedi.
Vodafone’dan beklentim, Türkiye Cumhuriyeti’nin verdiği mavi kartların da resmi kimlik olarak kabul edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Benim gibi mavi kart sahibi olan müşterilerin de hizmetlerden sorunsuzca yararlanabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone devletin verdiği T. C. Kartını kabul etmediniz siz T. C.'den daha mı üstünsünüz o zaman kendinize göre kart çıkarın böyle saçma bir şey görmedimde duymadimda ama başka yerde başka hat aldım onlar mavi kartla aldım
