Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mardin Artuklu Mağazalarında Kurumsal Hat Kısıtlaması Ve Evrak Sorunu

profile
Abdullah
21 Nisan 17:35
36
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Özellikle Polat bey ve Fatma hanıma teşekkür ederim.”

Vodafone kurumsal hattı kullanıyorum. Kimlik (devreden), vergi levhası ve kimlik belgemde eksiklik olduğu gerekçesiyle bana SMS gönderildi ve hattımın iptal olmaması için 20.04.2026 tarihine kadar en yakın Vodafone mağazasına gidip evrakları tamamlamam gerektiği belirtildi. Aynı evrakları iki defa teslim etmeme rağmen bugün itibarıyla hattım aramalara kısıtlandı.

Mardin Artuklu ilçesinde bulunan tüm Vodafone mağazalarına gittim ancak hepsi sadece bireysel hat işlemi yaptıklarını, kurumsal hatlarla ilgili hiçbir işlem yapmadıklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Ne SMS ile istenen evrakların gerçekten sisteme işlendiğine dair bir bilgi alabildim ne de kısıtlanan hattımla ilgili sahada çözüm üretildi.

Kurumsal hattımın, teslim ettiğim evraklar dikkate alınarak acilen tekrar aramalara açılmasını, evraklarımın eksiksiz şekilde sisteme işlenmesini ve bir daha aynı gerekçeyle kısıtlama yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Özellikle işim açısından hattı aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için hattımın derhal açılmasını bekliyorum. Ayrıca Mardin Artuklu’daki mağazaların kurumsal hatlar konusunda yönlendirme ya da çözüm sunmaması nedeniyle sürecin tarafıma yazılı veya SMS ile net şekilde açıklanmasını istiyorum.

Abdullah
Abdullah
21 Nisan 18:25

İvedi bir şekilde problem çözülmezse avukata vereceğim

21 Nisan 21:09 (Şikayetten 3 saat sonra)
Abdullah
Abdullah
23 Nisan 14:24

Özellikle Polat bey ve Fatma hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Eksikliği Gerekçesiyle Hattım Kısıtlandı Ve Çözüm Bekliyor

profile
05 Nisan 13:47
178
3
Harun sonucu yetersiz buldu

Bilgi Verilmeden Kapatılan Kurumsal Hat Ve Cevapsız Destek

profile
05 Mart 10:40
252

Kurumsal Hattım Kısıtlı, İş İletişimim Kesildi

profile
Rıdvan
26 Şubat 18:42
146
1
Sarp sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Hatım Eksik Evrak Nedeniyle Kapalı, İş Süreçlerim Aksıyor

profile
01 Nisan 21:43
100
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri