to read complaints and reviews, or file yours.Makul Fiyat Artışı İsteyen Vodafone Abonesinin Fahiş Teklif Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda sınırsız sosyal Red’li 18 GB tarifesini 310 TL karşılığında kullanıyorum. Mevcut tarifemden genel olarak memnunum ancak bugün tarafıma sunulan yeni tarife fiyatları oldukça yüksek seviyelerde olduğu için hayal kırıklığı yaşıyorum. Hattıma ait müşteri numaram 5433****40’tır.
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım mevcut tarifeme, enflasyon oranına yakın ve makul bir artışla devam etmek istiyorum. Buna rağmen, tarife bitişine 2 hafta kalmış olmasına karşın sunulan tekliflerin, mevcut ödediğim ücrete kıyasla fahiş düzeyde olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir aboneleri olduğum da göz önünde bulundurularak, mevcut sınırsız sosyal Red’li 18 GB tarifemi makul bir fiyat artışı ile yenileyebileceğim uygun bir teklif sunulması ve yüksek fiyatlı tarifelere geçmeye zorlanmamamdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüldü
