to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 senedir Vodafone’da düzenli ve yüksek tutarlarda fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen her ay alışveriş l...imit puanımın sıfırlandığını görüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Hiçbir gecikmem ya da ödeme aksatmam olmamasına rağmen, her ay limit puanımın düşmesi ve sıfırlanmasının
Vodafone faturasız hattım için Bursa’da Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, en az yükleme tutarının 300 TL’ye çıka...rıldığını gördüm. Daha düşük tutarda yükleme yapmak istediğim halde, sistem buna izin vermedi ve yalnızca 300 TL ve üzeri yükleme seçenekleri sunuldu. Ekonomik koşullar nedeniyle
Uzun süredir Vodafone Flex kullanıcısıyım ve hatta tanımlı cihaz limit puanım yaklaşık 12 aydır hiçbir şekilde güncellen...miyor. Bu süreçte hattımı düzenli olarak kullanmama ve üzerime düşen ödemeleri yapmama rağmen, cihaz limit puanımda en ufak bir değişiklik olmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşı
"Kısa sürede dönüş yaptıkları ve çözüm üreterek duyarlılık gösterdikleri için kullanıcısı olmaktan mutlu olduğum Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son 4 aydı...r limit puanım sistemde sürekli 1 TL görünüyor ve bu nedenle yeni cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Vodafone tarafında kategori olarak yeşil grupta olduğum, herhangi bir sık
Uzun süredir Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Hattım sınırsız olmasına rağmen hotspot kullanımım 15 ...GB ile sınırlandırılıyor. İşim gereği laptop ve tablet üzerinden internete çıkmam gerekiyor ancak bu hotspot kotası nedeniyle hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyor, ciddi kısı
Yaklaşık 9 aydır Vodafone’daki limit puanımı düzenli olarak takip ediyorum. Bu süre boyunca faturalarımı zamanında ve ek...siksiz ödüyorum, hiçbir gecikmem olmadığı gibi Vodafone dışında da herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen limit puanım sürekli ve sebepsiz şekilde düşüyor. Konu ile ilgili ol
"Vodafone tarafından 20GB'lık internet kotasındaki sehven limit aşımına ilişkin fazla kesilen miktarın büyük kısmı tarafıma iade edilmiştir. Teşekkür ederim."
"Öncelikle şikayet var kuruluşuna teşekkür ederim sorunum en kısa sürede çözüldü Vodafone aşım ücretini iade edeceğini taahhüt etti Vodafone devam teşekkürler"
Vodafone’da 270 TL sabit faturalı hattım bulunuyor. Nisan dönemi faturam in...ternet limit aşımı gerekçesiyle hiçbir şekilde SMS ya da başka bir uyarı ya
23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik Merkez Çarşı’daki Özatalar Vodafone bayisinden, bölgemde ev interneti altyapısı ...olmadığı için tek seçenek olduğu söylenerek 5G Red Box cihazını 500 GB kotalı ve aylık 800 TL tarifeyle satın aldım. 23 Nisan’dan itibaren yaklaşık 19 gün boyunca Vodafone Yanımda
Merhaba, yaklaşık 4,5 yıl önce eşimi, annemi ve babamı Vodafone’a geçirdim. Kendi hattımı ve eşimin hattını kontörlü, an...nem ve babamın hatlarını ise faturalı yaptırdım. Annemin hattı için şu anda aylık 227 TL ödememiz gereken, 10 GB internet, konuşma ve SMS içeren bir paket kullanıyoruz. Bu ay fatu
Vodafone’un sınırsız Red tarifesini ve ev interneti hizmetini kullanıyorum. Ayrıca Vodafone üzerinden iki adet cihaz ald...ım. Bu cihazlardan birinin taksiti bu ayın 7’sinde bitti. Ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen, taksitim bittikten sonra cihaz limit puanımın yaklaşık 12.000 T
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red 50 GB paketim için her ay düzenli olarak 695 TL ödeme yapıyorum. ...Bu ay ise hattıma bilgim dışında aşım yansıtılarak faturam 3.156,25 TL olarak kesilmiş durumda. Hat aşımım normalde kapalı olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, s
Vodafone’da faturalı olarak yalnızca 1 adet aktif hattım olmasına rağmen, yeni hat almak istediğimde sistem “hat maksimu...m sayısına erişmiştir” hatasını veriyor. Yaklaşık 3 gündür bu nedenle ek hat başvurusu yapamıyorum. Bu işlem için Vodafone bayisi üzerinden başvuru yaptım. Bayide iki kez kayıt o
Hatay’da kullandığım faturalı Vodafone hattım için Red tarifesine geçiş yap...tığım takdirde 750 TL Nakit Pay hediyesi alacağım söylendi. Bunun üzerine t
Vodafone mobil hattımda neredeyse 1 yıldır düzenli olarak her ay 3.000 TL ile 6.000 TL arasında fatura ödememe rağmen, s...on 3–4 aydır limit puanım sistemde görünmüyor. Uzun süredir bu kadar yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen bir anda limit puanımın görünmemesi ve bunun tarafıma net bir şekilde aç
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır faturalı ve düzenli olarak kullanıyor, faturalarımı da zamanında ödüyorum. Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden limit puanım yeterli olmasına rağmen cihaz almak istediğimde sistem siparişimi otomatik olarak iptal ediyor ve cihaz hiçbir şekilde gönderilmiyor. Appl
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen, daha önce de cihaz alımlarında hiçbir sorun... yaşamayan bir müşteriyim. Cihaz taksitlerimi de bugüne kadar aksatmadan ödedim ve buna bağlı olarak cihaz alım limitim oldukça iyiydi. Kısa bir süre önce ciddi bir sağlık sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında limit puanım görünmüyor. Her ay ...yaklaşık 5.000 TL fatura ödememe rağmen hesabımda hiçbir puan görünmemesi beni rahatsız ediyor. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Bana sistemsel olarak böyle d
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan limit puanımı göremiyorum. Yaklaşık 2 aydır uygulamaya girdiğimde l...imit puanım hiç görünmüyor ve uygulama üzerinden de hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Bu durumla ilgili geri dönüş veya açıklama da alamadım. Limit puanımın acilen tekrar gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
