Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalı Hatta Bakiye Sıfırlandı, Limit Puanı Kayıp

profile
10 Ocak 11:50
399

Uzun süredir Vodafone Red faturasız hat kullanıyordum. Yakın zamanda hattımı faturalıya geçirdikten sonra, hattımdaki bakiye bir anda sıfırlandı ve 0 TL olarak görünmeye başladı. Ayrıca daha önce görünen cihaz limit puanım artık hiç görünmüyor ve limit bilgilerime ulaşamıyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek alamadım. Hem bakiye hem de cihaz limit puanım konusunda mağdur durumdayım.

Eski cihaz limit puanımın aynen geri tanımlanmasını ve hattımdaki bakiyemin de doğru şekilde güncellenerek düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili hat Eray Konak adına kayıtlı olup numaranın son hanesi 2577’dir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Eray
Eray
10 Ocak 14:02

Ayrıca 6500 TL anında limit içine girdiğimde 0 gösteriyor

10 Ocak 18:19 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Limit Puanım Gerekçesiz Düşürüldü, Mağdur Oldum!

profile
06 Aralık 2025 23:04
232
5
Metehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Metehan
01 Ekim 2025 18:58
258
"Teşekkürler"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Ve Vodafone Pay Limitim Sıfırlandı, Destek Sorun Çözmüyor

profile
Mustafa
05 Ocak 17:14
679

profile
Deneme
10 Eylül 2025 21:16
309
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri