Bayram Kıyafeti Siparişi Gecikti Ve Sürat Kargo Yanıt Vermedi

14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. Teslimat tarihi olarak 17 Mart 2026 görünmesine rağmen, bugün bayrama bir gün kaldı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 7270031171376973’tür.

Bu siparişte kardeşim için bayram kıyafeti aldım ve özellikle bayramdan önce yetişmesi için tarihine dikkat ederek sipariş verdim. Ancak bütün planımı bu tarihe göre yapmama rağmen kargom gecikti ve mağdur oldum.

Bugün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde bölge müdürlüğüne iletileceği söylendi fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne SMS, ne arama, ne de açıklayıcı bir bilgilendirme alabildim.

Kargomun Antalya Kumluca adresine bir an önce ulaştırılmasını, gecikmenin sebebine dair net bir açıklama yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli işlemlerin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.